本人確認書類について

質問

6月22日に口座開設の申し込みをしましたが、本人確認書類を何度FAXで送っても、書類が届かないというメールが送ってくる。もう5回送りましたが、一体どうなっているのでしょうか？

回答No.2

noname#155097

口座というのは銀行ということでしょうか。
とりあえず、届かないというのはどうゆう状況なのか
電話などで直接、確認されてみてはいかがでしょう。

・ＦＡＸが裏表で白紙が届いている
・ＦＡＸ番号が誤りで他所に届いている

など原因はいろいろ考えられます。

電話代がもったいないと思うなら、
メールでその旨、返信するといいです。

回答No.1

noname#185422

はじめまして、よろしくお願い致します。

質問者様には、失礼ですがＦＡＸをセットする向きが逆ではないでしょうか。

どこのＦＡＸを使ったのか、どこの口座を開設したいのか。

詳細なことを補足要求します。