イーバンクメール「本人確認書類」はお送りいただきましたか？

質問

イーバンクメール「本人確認書類」はお送りいただきましたか？

３月１日にイーバンクの口座開設申し込みしまして、本人確認書類も郵送しました。
しかし３月１８日に「本人確認書類」はお送りいただきましたか？
とメールが届きました。確認書類は郵送しているので次の支持を待っていましたが、
未だにメールも書類もなにも届きません。
また書類を郵送したほうが良いのでしょうか？
また郵送した本人確認書類はどこに行ったのでしょうか？
教えてください。おねがいします。

回答No.1

tsukaps

私がイーバンクに口座開設したときはそんなに時間かかりませんでした。
覚えていないのですが一週間程度で使えたような気がします。
イーバンクに聞いて見るしかありません。

お礼

回答、ありがとうございました。
再度、確認書類発送したところ、本日書類が届いたとメールありました。
サンキューレターも本日発送のようです。