• 締切済み

インターネットセキュリティ2003の不具合?

こんにちは、ちょっと情報があったら教えてください! 3月中旬くらいにインターネットセキュリティ2002から2003に変更しましたが その時ぐらいからどことなくPCの調子がおかしいのです。 状況としては、立ち上げ途中でフリーズしたり(頻繁)、 メールではネット接続できてるのにブラウザでは繋がってない状態になったり、といった所です。 私だけかと思いきや、ルーターで接続してる母のパソコンも 2003に変えてから同じような症状が出てきたということで、ひょっとして インターネットセキュリティ2003が何か関係してるのかなぁ、と思い始めました。 OSはWindowsMeで、ADSLで接続しています。 ちなみにインターネットセキュリティ2003は初期設定のままです。 ノートンのHPにも行ってみたのですが、それらしい情報がなかったので・・・。 2003へ変更後、同じような症状が現れた方、 または解決方法がおわかりの方、いらっしゃいませんでしょうか?? お知恵を貸してくださ~い!!(;_;)

みんなの回答

noname#4009
noname#4009
回答No.2

同じインターネットセキュリティ2002から2003へ更新?シマンテック社からアップグレードの知らせが来て、つい買ってしまいました。(買わなければよかった) 環境が若干違うので自身を持って言えませんが参考程度に聞いてください。100%愚痴、不満でもありますので。OSはXPです。2002は問題なく使えてました。設定など少し使いこなすのに苦労しましたが。 2003にするとメッセンジャーで不具合が出ました。広告ブロックがオフにしても広告が出ずです。 このメーカーは売れているはわかるし商品も技術的に頗るいいものだと思います。・・・が営業や電話のお姉さんの対応や後々のサポートが、どうもうまくいってない感じがします。 また企業向けに力を入れて個人のユーザーには馬鹿にしている、愚弄している、高慢よろしく、横柄・尊大なところが見え隠れして、もう買わないことにしました。 せっかく、一生懸命開発している人には申し訳ないのですが、とことん失望しました。まともに機能しないなら金返せ!と言いたい!二度と買いません!!! 玄人が泣いて喜ぶような製品なんか作るな!とも言いたいです。 またサポートに言われたとおりにしても結局解決しませんでした。 メーカー製パソコンにインストールされなくなる日が早く来るといい。でもOEM版で付いてくるからしょうがないかな? 他社製品に買い替えました。 サポートNo1はクレームNo1にならないことを祈るばかりです。

zikkentyan
質問者

お礼

たしかに素人にとてつもなくわかりにくいんですよねぇ・・・。 せめて用語をもちょっとわかりやすくしてもらえればなぁ~、って思いますね。 でも買っちゃったものはしょうがないからお互い上手に使いましょう! ご回答ありがとうございました。

回答No.1

インターネットセキュリティ2003は、デフォルトのままというのが問題です。 あなたの使用しているパソコンの性能・仕様が不明なのですが、現状の現象から見て当然かも知れません。 特に、最近市販のパソコンとWindowsMeを搭載のころのものとでは機能も性能もかなり相違していますので立ち上げ途中でフリーズしたように見えることがあります。 このプログラムはリソースをかなり必要とします。 また、いつも参照するHPはオプションにて登録することも必要になります。 当初のインターネットセキュリティ2002でもそうだったと思います。そこを忘れてはいませんか。 したがい、オプションはパソコンの性能に合わせ設定を行うべきです。 わたしのMeではほとんどセキュリティをはずしたような結果になっています。また、それより上位のPCでもかなり重たくなりますので、インターネットセキュリティは、外してシステムワークスにしています。 よくパソコンショップでインターネットでのウイルス防止用のソフトを購入に行くとインターネットセキュリティを奨められますがそれは最新のパソコンを使用していることが前提ですが、闇雲にこれがいいですよと売りつける不届き者もいます。 つまりインターネットセキュリティ高性能PCでないといろいろ問題となります。また、どのソフトにも共通して言えることは、その使用環境が自分のパソコンに会っているかを確認した上で購入すべきと考えます。

zikkentyan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 う~ん、でも2002の時はほぼデフォルト設定でオッケーだったんですよねぇ? 使用環境も調べた所では大丈夫だったはずなんですが・・・。 でもとにもかくにも、ちょっと設定の所をいじってみますね。

関連するQ&A