オーケーウェブにログインできない！

質問

昨日も同じ質問をさせていただき、以下のような答えをいただきました。

『「インターネットオプション」の[セキュリティ]タブの「標準レベル」ボタンが押せる状態ならば、クリックして、ログインしてみてください。
押せない状態ならば、ノートンアンチウイルスが常駐の場合は無効にして、ログインしてみてください。』

さっそくやってみようと思いましたが、[セキュリティ]タブの中に「標準レベル」ボタンとやらがみつかりません。
ノートンアンチウィルスでも無効にしてログインしてみましたがだめでした。
お答えいただいたのに申し訳ないです。でもありがとうございました。

他のいい方法があれば、どなたか助けてください～！！！！！！

回答No.9

ittochan · ベストアンサー

InternetExplorer６なら
こうすると直るかもしれません。

ツール→インターネットオプションを開き
「プライバシー」タグをクリック
「詳細設定」をクリック

「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れて
[OK]を押します。

お礼

質問しておきながらしばらくここにきてなくて本当にすみません。
おかげさまでログインできました！！！
ありがとうございます。
教えていただいたように、『「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れて [OK]を押します。』をやってみたらできました！
ほんとにありがとうございました。

回答No.8

ittochan

InternetExplorer６なら
インターネットオプションの「全般」タブに
「Cookieの削除」ってない？

回答No.7

kosa

何度もすみません
ここのサイトのFAQなどはもう当然ご覧になっていますよね？一応念のため書いておきますね。確認して下さい

●
特定のインターネット先読みソフトを使用している環境でログインできない場合があります。ソフトウェアを無効にして再度アクセスしてみてください。

●
(1)[スタートメニュー]-[検索]-[ファイルやフォルダ]を選択します。
(2)検索文字列として、*okweb*.txt
(3)検索結果より、該当するファイルが見つかりましたら該当するファイルをすべて削除いただき、再度アクセスしてみてください。

●
1 InternetExploreを起動します。
2 メニューバーから[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティ]を選択します。
[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックします。
3 表示されたダイアログに「Cookie」という項目があります。
この項目で「有効にする」が選択されていれば、ブラウザはCookieが有効になっているということになります。

●
お使いになっているパソコンのタイムゾーン(日付と時間) の設定を確認してください。
例：Windows98をお使いの場合
1 [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]を選択します。
2 [日付と時刻]を選択します。
3 [日付と時刻]と[タイムゾーン]のタグがあります。それぞれが正しく設定されているか確認してください。

補足

FAQは一応見ております。
一通りやったつもりです。
ただ、以下のことでひとつ質問があります。

1 InternetExploreを起動します。
2 メニューバーから[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティ]を選択します。
[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックします。
3 表示されたダイアログに「Cookie」という項目があります。
この項目で「有効にする」が選択されていれば、ブラウザはCookieが有効になっているということになります。

「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックしても「Cookie」という項目がないのですが…。

回答No.6

kosa

多分、正確にIDとパスワードを入力していると思いますが
PCによって打っている文字が同じでも入力方法が異なる場合もあります。
半角や全角　あと注意するのはテンキーなどで数字を入力してるときです。NumlockがOFFになっていて押したはずが入力されていない・・・なんてこともあります。
特にパス入力は※※とかになって見えないですよね。
一度メモ帳などで入力してコピーしてそれを貼り付けてみてください。

回答No.5

ittochan

＞[セキュリティ]タブの中に「標準レベル」ボタンとやらがみつかりません。
「既定のレベル」もないの？

補足

あ、「既定のレベル」はありました。
それをクリックしてみましたが、やはりログインできませんでした…。

回答No.4

kosa

>そこで「遮断」になってたのを「許可」にした覚えがあります。
↑
これはアンチウィルスの方でしたか？遮断や許可が出るのはインターネットセキュリティ（以下NIS）のような気がします。

おそらく私の予想では「ペタろう」のソフトが更新する為にネットに接続しよとしたのをNISが感知してダイアログを表示したのだと思われます。
が・・・しかし、これ事態がログインできない原因とは思えません。
ただ単純にログインIDとパスワードが間違えているのではないですか？
ログインできないとは具体的にどのようになるのですか？
あとはネットのキャッシュやクッキーを一度全て削除してみてください。クリアにした状態で再度ログインしてみて！

追加
具体的に書くっていうのは、不具合や症状などはもちろんのこと、まず最低限自分のPCの環境を書くようにクセづけましょう。
答える方としては予測の元に返答しないといけません。
早期に問題解決を望んでいるならば最低限下記のことは記述して下さい。

OSの種類（Window/Mac）
OSのバージョン（Win98/WinXP）
ブラウザ名(IE/ネスケ)
ブラウザのバージョン(IE6.0)などなど

お礼

すみません、補足に書き忘れたのでここにかかせていただきます。
ログインすると、またログイン画面に戻ってしまうか、トップページに戻ってしまいます。

補足

答えていただいておきながら返事が遅くなって申し訳ないです。
加えてＰＣに弱いとはいえ、基本的な情報をかかず、お恥ずかしい限りです…。
すみません。
指摘してくださってありがとうございます。

ＰＣ環境は以下の通りです。
OS→Windows
OSのバージョン→Windows98
ブラウザ名→ＩＥ
ブラウザのバージョン→ＩＥ6

教えていただいたように、クッキーやキャッシュを全て削除し、ログインしてみましたがだめでした。

パスワードは他のＰＣからは入れるので間違いはありません。

他に原因はなにか考えられますでしょうか？

回答No.3

kosa

えっと　ごめんなさい
もう少し詳しく説明してもらえませんか？

＞昨日も同じ質問をさせていただき、以下のような答えをいただきました。

↑
すみません　
その昨日の質問事項すらわからないので具体的にお願いします

補足

説明不足ですみませんでした。

ええとですね、おとといまでオーケーウェブに自分のＰＣからログインできていたんです。

ところが、昨日からログインできなくなってしまいました。
なにか変わった事をしたとしたら、昨日ＰＣを立ち上げた時に、『「ペタろう（無料でダウンロードできる付箋ソフトです）」を更新してください。』というメッセージが出てきて更新したんです。

その時にノートンアンチウィルスがたちあがって、警告が出て、そこで「遮断」になってたのを「許可」にした覚えがあります。

それがなにか関係あるのでしょうか？
それが関係してるとしたら、元の状態にもどすやり方もわかりません。

説明が下手で申し訳ないです…。
何度も答えてくださってありがとうございます。
そしてすみません…。

回答No.2

kosa

「スタート」→「プログラム」選択するとアプリケーションの一覧がでますのでそこで探して下さい

補足

またまた教えていただきありがとうございました。
さっそくノートンインターネットセキュリティをひらいて、「セキュリティ」をクリックし、「無効にする」を選びましたがやはりだめでした。

ＰＣが壊れてるということなのでしょうか？

回答No.1

kosa

ノートンのインターネットセキュリティーも導入していませんか？
もしそうでしたらOFFにしてみてください。

補足

ノートンインターネットセキュリティーを導入してるかどうかはどこでみればわかるんでしょう？？

PCに弱いもので基本的な質問で申し訳ないです。
できればやりかたも教えていただければと思っております。
申し訳ありません。