お風呂が掃除していない

質問

とても困っているので、どうか教えて下さい。

1週間前に入居したマンションが洗面所とお風呂場のクリーニングをしていなくて、水アカが残っており、お風呂にはかびが生えていたのです。

私が契約前に仲介業者に見せてもらった部屋は、入居した部屋とは別の部屋でした。その部屋は内装も、洗面所も、お風呂のクリーニングもちゃんとしてあり、かびとかも生えていなかったので、決めようかなと思ってたのですが、迷ってるうちに別の人に決まってしまいました。
しかしワンフロア上の部屋がすぐに空く予定ということで、見せてもらった部屋と同じぐらいまではきれいにしてくれるという事だったので、結局中を見ずに契約してしまったのが悪かったのですが…。

入居してみると、クロスは張り替えてあり畳も入れ替えてあるのですが、洗面台は水アカが残っていたし、お風呂も水アカが残っており隅の方にはかびが生えていて砂利まで転がっている始末。どう見ても洗ったようには見えず明らかに手抜きです。

管理会社に言うと、「クリーニングはしたが、リフォーム終了から入居まで10日程閉めっぱなしにしてたからかびが生えることもある。普通は入居する時にみんな掃除するもんや。」と言われ、私が、一度見に来てほしいと言うと、管理会社は「リフォーム後に確認に行った。そんなに気に入らないんだったら出て行って。」と言われました。
もう一度話をしたら、「クリーニングしたいんだったら、私が費用を出して勝手にしたらいい。まあ気持ちとして5000円だけ出させてもらう。」と言われました。

しかし、どう見てもクリーニングしていなかったのに、私がクリーニングの費用を出す必要があるのでしょうか？
ちなみに洗面台は自分で掃除しましたが、お風呂場は入居してからまだ一度も使用していません。
長い文章でまとまっていませんが、どうか良いアドバイスをお願いします。

回答No.1

jay

下記のサイトに似たような事例が相談されていました。
「よくある相談集」の「入居時のトラブル」です。

お近くの消費者相談センターに相談されることをお勧めします。

参考URL：

http://www.so-dan.net/