NortonAntivirusについて

質問

Win2000でNortonAntivirusCorprateEdition7.6を使用しています。タスクバーの右側のインジケータ部分にNortonの黄色いアイコンが表示されているのですが、本日起動するとアイコンに！マークがついているのです。定時LiveUpdateも問題なく出来ているので何が原因かわかりません。どなたがご教授願います

回答No.3

noname#6217

＞NortonAntivirusCorprateEdition7.6

企業向けですね。
会社でお使いですか？
「管理者」に連絡しましょう。

自分で直すなら、「インテリジェント・アップデート」を実行し、再起動してください。

「NAVCE のウイルス定義ファイルを更新する方法」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20020223162937949
＊更新方法 2: Intelligent Updater を参照

直っても直らなくても、「管理者」に連絡しましょう。
！マークには、さまざまな原因があります。
正しい処置をしてもらいましょう。

ご参考で。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/update.html

お礼

回答ありがとうございます。
ビックリマークが出た後にLiveUpdateを試したところ
更新は正常に出来ましたが、再起動してもマークは消えませんでした。
が、本日起動したところマークが消えていました。原因不明ですが、様子を見て一度再インストールをしようかと思います。ありがとうございました。

回答No.2

k-fon

そのアイコン上でマウスカーソルを置いたままにすると
何かメッセージが表示されませんか？

「ＸＸＸＸによって無効になっています。」
みたいなの。

回答No.1

master-3rd

そのアイコンをダブルクリックなどすると詳細が出てきませんか?

補足

詳細画面が表示され、定義ファイルの更新も最新のものになっています。