ローカルエリア接続が認識されない

質問

長文で読み難いと思いますがお願いします。
　まず、使用しているパソコンは2005年発売のLavie L 750のアドバンストタイプです。

　状況は、４日前に朝起きてパソコンの電源を入れたら前日まで接続していたはずのワイヤレスネットワーク接続ができなくなってしまい、黄色いびっくりマークが出てしまいました。

　ここまではたまにあることなのでよかったのですが、家族のほかのパソコンはすべて大丈夫だったので、ちょっとおかしいなと思いましたが、とりあえずいつものようにルーターやモデムの電源を入れなおしても直りませんでした。

　そこで、いろいろと調べて、ipconfigのreleaseやrenewなどネットで検索して一通りのことは試してみましたがまったく直らず、ランケーブルをさしてみたところ、ローカルエリア接続が認識されずに×のままです。ケーブルが断線しているとは考え難いのですが、これはパソコンが壊れているということでしょうか？それともほかに原因があるのでしょうか？今までこんなに長い間接続できなかったことがないのでわかりません。

　ただ、思い当たる点は前日にフリーのセキュリティソフトをインストールしている途中で先に進まなくなったので、閉じるボタンを押したところ「このプログラムは応答してません」みたいなボックスが出たので、めんどくさくなって強制終了してしまいました。そして次の日からこういう状態です。

　おそらくこれが原因かもしれませんが、あまりパソコンには詳しくないので解決方法があったら教えてください。ちなみにこの質問は普通に使用できている家族のパソコンを使って質問しています。長々とした質問で恐縮ですがよろしくおねがいします。

回答No.6

Willyt

#4の方の体験は貴重だと思います。多分インストールされたのはＳｐ３なのでしょう。ＳＰ３が巧くインストールされていなかったのが原因と推定されますね。やって見る価値のあるトライアルだと思いますよ。

回答No.5

ma-hi-goo

こんにちは。
治りましたか？
私もLAVIE LL750で４日ほどネットにつながりませんでした。
前日まで普通に使っていたのに。。。。
特別パソコンに詳しい訳でもないので
自己流ですが、本日無事に復旧しましたので
私がやった手順を書きますね。
やって見て下さい。バックアップは一応取ってくださいね。

マイコンピュータのプロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャ
→ネットワークアダプタの所に異常が無いことを確認
（本体に異常は無いと思う・・？）のでソフトのせい？
では無いかと思い、
マイコンピュータのプロパティを見るといつのまにか
サービスパックが３になっていたので
これが良くないのかな～と思い、
コントロールパネルより追加と削除で
WINDOWSのサービスパック３を削除しました。
再起動したらネットはつながるようになりましたが
タスクバーのところに自動的に何かをダウンロードしているマーク
が出るのでパソコンが非常に重くなりますが
このダウンロード→インストールを３、４回繰り返すのを
気長に待ちます。これが出なくなったら、
インターネットエクスプローラーがうまく作動しなくなっているので
これも削除して新たにインストールしたら、もとに戻りました。
本体は悪くない！と信じることですね。
あやうく急いで買い換えるとこでした・・・
治るといいですね！

回答No.4

Willyt

>いずれの選択肢においても最後に「ハードウェアの更新ウィザードを続行できません」になってしまい

　その場合、ＬＡＮカードについて来たＣＤまたはＤＶＤを装着し、そのドライブのデバイスマネージャが格納されているフォルダを指定したでしょうか？　それをやらないとダメですよ。

　また、そのデバイスマネージャを一旦削除したら、上記のＣＤには簡単設定ができるソフトが入っている筈ですから、それを走らせるとデバイスマネージャがインストールされ、ルータがローカルアドレスを割り振れるように設定してくれる筈です。

回答No.3

square1521

ローカルエリアに×がつくという事は物理的にケーブルを認識していない事になります。
同じルータで他のPCは接続できている、という事なのでルータは問題ないとすると
考えられる原因はLANケーブルではなく電話線だった。（形が同じなので間違えやすいです）
LANケーブルの破損。PCのLANジャック不良。
まずは接続されているLANケーブルを家族のPCに繋いで接続できるか。
これで接続できるのであればLANケーブルは問題なしです。
接続できなければLANケーブルが原因なので、現在接続できているPCから
LANケーブルを抜いて質問者様のPCに繋いで接続を確認して下さい。
これで接続ができなければPC側の問題になりますので、ご利用されている
PCメーカに一度ご相談された方がよろしいかと思います。
物理的に繋がっていない状況ですので、セキュリティソフトのインストールを
途中でとめた事は恐らく関係ないと思われます。

ワイヤレス接続がビックリマークになっている事についてはIPアドレスが
うまく取得できていない可能性があるので、IPを固定すれば改善される可能性があると思います。
IPアドレスの設定方法についてはルータによって設定方法が異なるので
無線機器のメーカのマニュアルをご覧下さい。

回答No.2

Willyt

ビックリマークの出たコンピュ－タの他にＬＡＮに繋がっているマシンはちゃんとアクセスできるのですよね。その前提で・・・
ビックリマークが出ているデバイスマネージャに不具合があるわけですから、そのデバイスマネージャの再インストールを試みてみることが第一ですね。ビックリマークがついているデバイスマネージャを右クリックするとドライバの更新という項目がありますから、これをクリックして更新作業を行います。これでマークが消えれば接続が可能になるでしょう。これで消えないときはそれを削除し、無線ＬＡＮボードについて来たソフトを使って再インストール作業を行ってみることです。これでダメなら故障ですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。早速試してみましたが、「Windows Updateに接続しますか？」と出て選択肢が３つ出ます。そしてその３つのいずれの選択肢においても最後に「ハードウェアの更新ウィザードを続行できません」になってしまい、完了せざるを得なくなってしまいました。削除して再インストールしてもやはりだめでしたので、どうやらあきらめるしかなさそうです。どうもありがとうございました。

回答No.1

violet430

ローカルエリア接続が認識されないというのは何を見てそう判断したのですか？
タスクトレイのアイコンでの判断ですか？
だとすれば、LANデバイスが故障している可能性はあります。
これを見極めるにはパソコンを再セットアップした方が良いですよ。
再セットアップしないで回避する方法としては、LANデバイスを増設します。
http://www.iodata.jp/product/network/lanadapter/etg2-us2/index.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。ローカルエリア接続はタスクトレイとコントロールパネルからネットワーク接続へ行った画面の両方で確認しました。
再セットアップはできるだけ避けたいので、LANデバイスを増設ということですが、これは無線LANカードをパソコン本体に挿すのと変わりないということでよろしいでしょうか？そうであるとしたらパソコンに内蔵されている無線LANカードとは別に無線LANカードを本体に挿してみて、新しい接続をしてみたのですがそれでもビックリマークが出てしまいました。言っていることがわかりにくいと思いますが、そういう状況です。ただ、リンクを張っていただいたページを見る限りLANケーブルでの接続になるようですので試してみようと思います。どうもありがとうございました。