ノークレームノーリターンについて

質問

オークションで服を落札しました。
ヴィーテージの古めのものだそうで、「使用感はあります。目立つ汚れはありません。裾付近にホツレが少しあります。いかなる場合でもノークレームノーリターン厳守で」と記載がありました。

届いてみると、裾のホツレは確かにあり、それはいいのですが
３ｃｍほどうっすらと(タバコか何かだと思いますが）焼けて焦げているのです。
こんな場合でも返品をお願いできないのでしょうか？

回答No.3

putiBerry · ベストアンサー

ノークレームノーリターンは
出品者が説明を十分にした場合にのみ有効ですので
今回の場合は、焼け焦げに関して説明が無かったのですから
ノークレームノーリターンは無効です
よって、落札者は返品・返金はもちろん、損害賠償を請求することができるようです

http://auctions.yahoo.co.jp/legal/001/answer/

参考URL：

http://auctions.yahoo.co.jp/legal/001/answer/

お礼

きちんと返品要求ができるとわかって安心しました。ありがとうございました！

回答No.2

H-2

ノークレームノーリターンは
商品説明と違う場合には
なんの効力もありません

極端に言えば
ノークレームノーリターンと記入され
違う商品が届くのと
mumu1013さんの
ノークレームノーリターンと記入され
商品説明に書かれていない不具合がある場合は
事実とは異なるので同様と考えても良いでしょ

取りあえず相手に
不具合箇所を伝え
返品要求すれば良いと思います

お礼

ノークレームノーリターンの意味がわかって良かったです。ありがとうございました！

回答No.1

kaz5919

基本的にはノークレームノーリターンなので
できないと思いますが

出品者に問い合わせてみるのがいいと思います。

お礼

ありがとうございます、問い合わせてみます。