アドレス変更

質問

プロバイダーの変更をしアドレスが変更になりました。イーバンクにログインできません。こまっています。アドレス変更の方法をおしえてください。

回答No.1

diving_gogo

IP制限サービスを利用していて、そこに登録してあったプロバイダを解約したので、ログインできなくなった、ということでしょうか。

イーバンク銀行のHPには
電話やメールによる、セキュリティ関連機能の設定・解除などは、セキュリティ上、当行では一切応じておりません。お客さまご自身のみが設定・解除可能なものとなっております。

このようにありますので、解約したプロバイダの一番安い料金プランで再度入会をして、そこからイーバンク銀行にアクセスをして、IP制限サービスの設定を変更するしかなさそうです。