標準装備のメモリが半分しか認識されないときがある

質問

PC購入後、4年ちょっとたちます。
WindowsXPsp2でしたが、だいぶ前に自動更新で促されるままsp3にアップデートしました。
最近、PCの動作が異常に遅いので、マカフィーが重過ぎるのだと思い、３年契約が切れるのを機にイーセットスマートセキュリティに変更することにしました。
マカフィーをアンインストールするにあたって問題ないかどうか、サポートを見にいったら、「PC起動後、保護されない状態が長く続くのはメモリ不足が原因」といった記事を見つけて、まさにうちの状態だったので、システムのプロパティのメモリ表示を確認したら、「248MB」でした。
セキュリティソフト変更後、いろいろ調べていくうちにメモリ256MBでsp3は無謀ということが解り、慌ててsp3をアンインストールした後、システムのプロパティのメモリ表示を確認したら、「504MB」になっていました。
取説を確認すると搭載されていたのは512MB（256MB×2）でした。
その後もたまに248MBと表示されて、再起動すると504MBになったり、248MBのままだったり…
それまでメモリを気にしたことがなかったので、いつの段階で248MBと表示されるようになったのかは不明です。
ただ504MBのときの方がパフォーマンスは良いように感じます。
メモリを買い換えようと思いつつ、メモリの問題ではなくて交換しても認識しなかったら…と躊躇しています。

型名： NEC VALUESTAR PC-VL570BD
OS： Windows XP Home Edition sp2
CPU：Celeron 2.93GHz
ハードディスクの容量(Cドライブ)： 219GB
ハードディスクの空き領域(Cドライブ)： 105GB

回答No.1

violet430

故障かどうかを確認するためパソコンを再セットアップして下さい。
再セットアップ後も変わらないなら修理が必要です。

お礼

回答ありがとうございます。
再セットアップですか…
再設定が必要なものなど、ちゃんと戻れるかどうか不安です。（バックアップを抜かりなくやらなければ…）
壊れたら、バックアップどころじゃなくなってしまうので、やるべきことを整理しておくいい機会かもしれません。