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dimension 9200c

dimension 9200cを使っている知人の質問です。 落ちる事が頻発しています。 エラーが出るわけでもなく、電源が勝手に落ち、次回の起動時に黒画面にエラー内容が表示されます。 サーマルイベントと出るそうです。 掃除を念入りにして、側面のカバーを外し、扇風機をあてていますが落ちます。 CPUの温度を計るソフトをいれて監視してみましたが、常に35度以下。 熱センサーか何かを切れれば…と言っていますが、その操作をする場所がわからないようです。 原因、対処方法を知っている方がいましたら、回答お願いいたします。

みんなの回答

  • D9150
  • ベストアンサー率21% (36/167)
回答No.1

CPUの熱暴走です。機能は正常に働いています。 掃除の際にでも、CPUとヒートシンクの接合が不十分の状態にでもなったのでしょう。 再度グリスを用いて正常な状態にしてください。

reitan1132
質問者

お礼

回答ありがとうございます! もう一回見直してみますとのことです^^

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