ネットショッピングの家電購入について

質問

ネット通販で電気炊飯器（少々高額です）を検討中です。
いつもは、直接店舗で購入しておりますが、値段にひかれました。
保証が心配なのですが、「メーカー保証の規定に従う」とうたわれていますが。
店舗名・日付は入るのでしょうか？
保証期間中なら、最寄りのメーカーでのみ修理可能なのでしょうか？
近くにメーカーさんがない場合、電気店経由ではダメなのでしょうか？
大変無知な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

回答No.1

wildcat-yp · ベストアンサー

店によって、保証書に張り付ける、店舗名、購入日の入ったシールが一緒に送られる場合もありますし、全くない場合もあります。
その場合は、保証書と合わせて購入したことが分かる納品書や領収書等があれば修理は受けられますので、それらを保管しておくことが必要です。
もしシールや日付があらかじめ入っていても納品書、領収書は保証期間内は保管しておいた方が良いです。

また、修理はメーカーに送付しても良いですし、近くの電気店に持ち込んでも大丈夫です。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
店舗情報・店舗に問い合わせて保証書等をきちんと送付して下さるか確認するのが一番ですね。
納品書・領収書でもよいのですね。
修理のアドバイスもとても参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.2

simoyan

購入店舗印などは、購入を検討されている通販サイトに明記されているとお思います。無ければ、無記入で配送されてくるかもしれませんね。

＞保証期間中なら、最寄りのメーカーでのみ修理可能なのでしょうか？
＞近くにメーカーさんがない場合、電気店経由ではダメなのでしょうか？
故障のしかたによっては、保証期間中でも有料のケースもあると思います。
また、家電量販店経由だと手数料が発生する場合があります。

何年も長期間使うのであれば、保証がある形での購入がベターです。
「消耗品」と割り切って、壊れたら買い直すという考えであれば、こういった通販は魅力的だと思います・・・。

お礼

ご回答、ありがとうございました。
きちんと、調べて納得することですね。
値段におどらされず、自己責任という事も頭に入れておきます。
早速、問い合わせてみます。
ありがとうございました。