VISTAがマトモに動きません

質問

数日前から、VISTAの挙動がおかしくなり、突然固まったり、起動に10分以上かかるようになってしまってます。使い物にならず、携帯より投稿している状態です。

具体的には、Microsoft Corporationとバーが出てから5分以上かかり、ようこそ、の表示からさらに5分以上かかります。また、起動しても、不安定な状態で(少し動かしただけで1分以上固まったり)、使い物になりません。

時には、リカバリーを何度も繰り返すこともあります。

プリインストールだからなのか、VISTAのディスクは付いていませんでした

仕事の都合上、リカバリーディスクを作る暇もなく、こうなってしまったわけですが、質問です。

1、解決策を教えてください。

2、リカバリーディスクが必要な場合、この状態で作っても問題はないでしょうか。

スベック

CPU:C2Q Q8300
RAM:4GB (2GB×2で、デフォです)
VGA:GT-120
HDD:560GB
OS:VISTA HomePremium

回答No.3

multi-cad · ベストアンサー

HDDを（次はメモリとか？一番めんどいのは電源）特にも正常かどうか確認されることを薦めます。
具体的には購入店舗に聞かれることを。

お礼

購入店舗に聞いてみたところ、ソフト・ハード両面の原因が考えられ、また、まだ購入してからさほど日もたってないということで、無償交換の運びとなりました。

ご回答してくださった皆様に、厚く御礼申し上げます。

回答No.4

k-josui

> 時には、リカバリーを何度も繰り返すこともあります
再起動では？リカバリーを自分で繰り返すことはないと思います。

> プリインストールだからなのか、VISTAのディスクは付いていませんでした
最近のパソコンはHDDリカバリーです。
起動時メーカーロゴが表示されている状態でF11キー（詳しくは取説を読んで下さい）くらいを押してリカバリーに入ります。

とりあえずリカバリーして様子を見てはいかがですか？

補足

早速のご回答、ありがとうございます。この場を借りて、皆さんに御礼申し上げます。また、私の至らない説明のせいで皆さんを混乱させてしまい、申し訳ありませんでした。

さて、その後の動向ですが、メーカー内臓ソフトにより初期化し、スムーズに起動できて(その後何回か再起動を繰り返してみたのですが、どれも無事に起動したので)安心したのですが、しばらく放置した後に電源を入れたところ、「windowsが正常に起動できません」の表示が出て、StarupRepairを行いました(これが、質問時にもれていた部分で、私がリカバリーを繰り返すと申し上げた部分です。混乱させてしまい申し訳ありませんでした)。

その後は、スムーズな起動とStartupRepairを繰り返すような状態です。今はスムーズな状態でこの文章を打っていますが、次回起動時はどうなるかわかりません。

皆さんの好意に応えられるよう頑張りますので、今後ともご指導よろしくお願いします。

回答No.2

sotom

リカバリディスクというのは初期化するためのディスクなので、
ソフトウェアで不具合などがあった場合に、改善するための最終手段です。

ただ、今回の質問者様の症状は、明らかにハードウェアの不具合です。
ぶっちゃけ、どこかの部品が正常に動作していないという事ですから、
これはリカバリしても無駄です。

その症状からですと、HDD異常か電源不足か熱暴走かを疑いますが、
いずれにしても、該当する部品の交換修理が必要です。ただ、仕様から
最近のモデルだと思いますので、とりあえず初期不良っぽい感じで、
言ってみてはどうでしょうか？

回答No.1

vaidurya

リカバリーを何と思っているのかなぁとも思いますけど…
リカバリーディスクが無い場合、普通はHDDにリカバリー用のデータがあり
また、それはHDDからのリカバリーが可能なことを意味します。

まぁ、リカバリーディスクの作成も、たぶんできますけど
その前に、普通にHDDからリカバリーしたほうが早いと思います。

また、短期間にこういったトラブルがおきるとしたら
初期不良に近い故障か、ウィルス等による異常が考えられます。
超能力レスすると、メモリーの異常でメモリーが少ししか認識されていないとか…
HDDのハードウェア的な不具合で正常動作できないか…

HDDの異常では、リカバリーディスクの作成やリカバリーもできない可能性があります。
いずれにしても、すみやかにデータのバックアップを行なうべきです。
セーフモード起動が可能であれば、外付けHDDやUSBメモリー等にバックアップしましょう。

ウィルスリスクを考えると、LANやインターネットからは切り離しておくほうが無難。

メモリーの異常はMemtest86のCDをよそのPCかネットカフェで作ってきて
CD起動で確認することができます。

参考URL：

http://f32.aaa.livedoor.jp/~kobun/index.php?Memtest86