インターネットをやっていると突然落ちてしまう。

質問

インターネットをやっている最中にいきなり「問題が発生しました。再起動してください。」と表示され、OKボタンを押すと、インターネットエクスプローラーのウィンドウが閉じてしまいます。またOKボタンを押す以外に手段は無く、その度その度開き直しています。
　私は初心者なため、パソコンの事はあまり詳しくはありません。どうか助けてください。
　原因はたぶんHなサイトに行ったせいだと思われます。パソコンが一度フリーズして、再起動してからこの現象が起きました。
　問題が発生するタイミングは様々ですが、新しいページを開くときに問題が発生しいます。
　OSはｍｅを使っています。
　本当に困ってます。よろしくお願いします。

回答No.3

Hageoyadi · ベストアンサー

>SP1と書いてありました。
あ、ひょっとしてIE6.0のSP1ですか？
うーん、難しい。簡単にIE5.5+SP2にはできないようです（「アプリケーションの追加と削除」から前のIEにもどる方法が失敗するらしいんです。未確認なんですが）。
IEの修復かWindows Update、システムの復元くらいしか思いつきません。

「Iexploreが原因でuser exeにエラーが発生しました　」は、私のような素人では原因の特定が難しいと聞きます。
とりあえずは必要以外のソフトを起動させないようにし、リソースを十分あけて使うことをお薦めしておきます。リソースをあける方法については#2さんがはるかに詳しいので、彼への補足欄で催促してしまいましょう。

お礼

度々もうしわけございません。とても難しい問題だったので、最終的にシステムの復元により解決をしました。
何度となくお返事いただきありがとうございます。

回答No.2

izumokun

Ｈなサイトに行ったから頻繁にフリーズしているとは思えません。Ｈなサイトは他の問題が発生します（国際電話に接続する設定に変えてしまうなど）。

　したがって、フリーズする理由は他にあると思います。ＰＣがフリーズする主な理由は、

１　システムリソースが低下している

２　レジストリが肥大化している

３　プログラムが競合している

などです。それを解決するための設定は次の通りです。
○　デスクトップ上のアイコンを極力減らす

○　使っていないソフトを「プログラムの追加と削除」から削除する

○　壁紙を「なし」に設定する

○　常駐プログラムの削減について

　「スタートボタン」→「ファイル名を指定して実行」→「msconfig」と打つ→「システム構成ユーティリティ」→「スタートアップ」で、必要のないものはチェックを外します。 ・・・・※

○　画面について

　「画面のプロパティ」を開き、

　　１　「背景」→なし
　　２　「効果」→すべてチェックを外す
　　３　「Ｗeb」→Ａctiv DesktopをＷebページとして表示のチェックを外す
　　４　「設定」→Ｈigh Color(16ビット）に設定

○　音について

　「コントロールパネル」→「サウンド」→「サウンド名」をすべて「なし」に設定。

○　その他

　「スタートボタン」→「設定」→「フォルダオプション」→「表示タブ」をクリックし、「登録されているファイルの拡張子は表示しない」と「隠しファイルとシステムファイルを表示しない」以外のチェックを外す

○　最後の仕上げ

１　スタート　⇒　ファイル名を指定して実行

２　「scanregｗ /fix」と打ち、ＯＫボタンを押す

　このようにすると、今回の問題は改善されると思います。なお、※について、常駐プログラムの削減で、どれを削除した方がよいかは、参考ＵＲＬが詳しいので、それをご覧ください。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

　最後に、ＭＥを使っている人にとって必見のサイトを紹介します。

http://www.nextftp.com/me_kaiteki/

参考URL：

http://www.nextftp.com/me_kaiteki/

補足

ありがとうございます。
返事返すの遅くなってすみません。
常駐プログラムの削減については、
よくわからなくてやっていませんが、
他をやってみたところ、
「Iexplorが原因でUSER.EXEにエラーが発生しました。問題が解決しない場合は再起動をしてください。」
と出るようになってしまいました。
どういう事でしょう？

回答No.1

Hageoyadi

IEのバージョンはいくつだかお分かりになります？
ヘルプ（H)→バージョン情報で確認できるんですけど、
　 IEのバージョン バージョン表記 更新バージョン表記
1 IE4.01（SP1、SP2を含む） 4.XX.XXXX.X 空欄 またはSP１ または SP2
2 IE5.0&5.01（SP1、SP2を含む） 5.00.XXXX.XXXX 空欄 またはSP１ または SP2
3 IE5.5（SP1を含む） 5.50.XXXX.XXXX 0 または SP１
4 IE5.5SP2 5.50.XXXX.XXXX SP2 またはQ313675等
5 IE6 6.0.2600.0000 0 またはQ313675等

こんな感じです。

頻発するなら
IEを5.5SP2にしてみるのはどうでしょう？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=0A50996B-DEB9-4A46-81DA-ABEF1EBBD08A

補足

ありがとうございます。
返事返すの遅くなってすみません。
SP1と書いてありました。
上記のURLにアクセスしてみたところ
「要求したダウンロード ファイルは利用できません。このダウンロード ファイルにアクセスしようとしたときに、引き続きこのメッセージが表示される場合、ダウンロードセンターのホーム ページにある [ダウンロードの検索] にアクセスしてみてください」
と出てできませんでした。
また、今は、
「Iexplorが原因でUSER.EXEにエラーが発生しました。問題が解決しない場合は再起動をしてください。」
と出るようになってしまいました。
どうしたらよいでしょうか？