Your mailbox is 99% fullメッセージがサーバーにメッセージのコピーを残すをOFFにしているのに出る。

質問

お世話になります。

Subject: Your mailbox is 99% full
> Warning: Your mailbox is 99% full.
> Deleting messages will lower this percentage.

DIONから上記のメッセージが届きます。

他の人の質問を確認すると「サーバーにメッセージのコピーを残す」にOUTLOOKで設定する箇所があるので、それを外すとありましたが、私のOUTLOOKではすでにチェックが外れております。また、WEBメールも使用どころか、登録もしたことはない状態です。

状況としては、上記のメッセージが出ると、送信はできるが、受信は出来ない状態になります。
※メールの履歴を削除すれば、受信はできるようになります。

どのように対処すれば、メッセージがこず、受信が出来るようになるでしょうか？

回答No.12

water_mouse · ベストアンサー

listコマンドでも表示されず、別のメールソフトをインストールしても受信しないのであれば、サーバの受信boxは空と考えて良いでしょう。

現象と今までやった確認内容を添えて、KDDIのサポートに連絡をした方が良いかと思います。

サーバ側に何らかのゴミ情報が残っていて、実際は空なのにアラートを出しているような気がします。

回答No.11

violet430

>ちゃんと、巡回とか新着メッセージとか全て実行できるものは押したのですが、サーバ上にはメッセージはないみたいです。

あとはDIONのサポートへ問い合わせることですね。

回答No.10

koi1234

改めて確認したいのですが
届いているメールは以下のURLと同じものと考えて間違いないですか？
http://www.auone-net.jp/service/mail/use/notice.html

同じものなのであればメールサーバが一杯になっているのは
間違い無いのでメールサーバに溜まっているメールを削除してください
手法は WEBメールでもその他紹介されてるツール使うでも何でもいいです
ご自身がやりやすいものでやってください

問題はDIONからのエラーメールではなかった時と
仮にそうであったとしても現象がおかしいという点なんですが
個人的に興味を引かれる症状ですので此方も原因を知りたいですね
（といっても途中でめげること有り）

メールサーバからのメール削除で解決しなかったり
解決しても質問者さんが続ける気があればなんですが
以下の内容を教えていただけますか

>一度、同僚にメール送信→DIONからエラーのメッセージが私のPCに届く
質問者さんが送信したらその後ご自身に今回のメールが届くのですか？

>→私のPC内にある受信履歴を削除→同僚に同じメールを送信してもらう
>→受信OKという状態なのです。
ちなみのこの時送られているメールサイズはどのぐらいのものでしょう
か？
また削除されているファイル容量（メールサイズ）はどのぐらいでしょう？

OutLook（OutLookExpressだったかもですが基本変わらないと思います）で
一つのフォルダに大量のメールを保管しておくと挙動がおかしくなるといったような事例を見た記憶があります

回答No.9

violet430

>IONにもWEBメールはあるのですが、それは、別途登録が必要で、
私は登録すらしていないのです。

ですからWEBメールを使わなくても良いのですよ。
ご紹介したnPOPやShurikenで十分です。

お礼

nPOP使用してみたのですが、nPOP上でもメッセージはやはり表示されませんでした。。。

ちゃんと、巡回とか新着メッセージとか全て実行できるものは押したのですが、サーバ上にはメッセージはないみたいです。。。

回答No.8

koi1234

念のために補足
WEBメールでのメール削除＝メールサーバからの削除 となります

OutLook（メーラ）でのメール（履歴）削除は
PC上にあるファイルを削除するだけです

※ IMAP接続してる場合は違いますが今回は関係ないと思うので
　　触れません

回答No.7

koi1234

>＞書かれてるのがちょっと引っかかります（履歴って何？？？）
>OUTLOOKの送信履歴・受信履歴のことです。

・・・・・・いやいやいや
OutLookの送信履歴・受信履歴を消しても意味ないです
メールサーバに残っているメール本体を削除しないと何時までたっても
> Subject: Your mailbox is 99% full
の状態ははかわりません

それからすると最初に書かれている
>※メールの履歴を削除すれば、受信はできるようになります
というのは勘違いか（そう思い込んだだけ）
メールサーバで空いてる領域内に収まる小さなメールを受信した
だけだと思いますね

補足

ご返事ありがとうございます。

＞※メールの履歴を削除すれば、受信はできるようになります
＞というのは勘違いか（そう思い込んだだけ）
＞メールサーバで空いてる領域内に収まる小さなメールを受信した
＞だけだと思いますね
一度、同僚にメール送信→DIONからエラーのメッセージが私のPCに届く
→私のPC内にある受信履歴を削除→同僚に同じメールを送信してもらう
→受信OKという状態なのです。

回答No.6

water_mouse

WEBメールは別途登録が必要ですが、無料のようなので登録してみてはいかがでしょうか。
http://www.auone-net.jp/service/mail/plus/webmail.html

もしもWEBメールを使わず、２の方が紹介されているような他のメールソフトも使わないとなると、以下の操作をする必要があります。

コマンドプロンプトを起動
　telnet [popサーバ名orアドレス] 110
　user [popアカウント]
　pass [popパスワード]
　list
これでメールサーバに保存されている全メールのリストが表示されるので、それぞれのメッセージ番号をメモして、
　dele [メッセージ番号]
でサーバ上からそのメッセージを削除することができます。
なので、サーバ上に1000通のメールがあれば、1000回deleコマンドを繰り返す必要があります。
http://ash.jp/net/telnet_pop3.htm

なので、WEBメールの登録をして、WEBメールから削除するか、別のメールソフトをインストールして、サーバにメッセージを残さない設定にしてから再度全てを読み込むようにするかした方が、断然楽です。

お礼

コマンドプロンプトで実行したのですが、メッセージはひとつもありませんでした。。。

回答No.5

koi1234

やはり読み間違えてましたか
WEBメールは削除する手段の一例としてあげただけですので
他の手段でもサーバから削除が出来るのであればそれでかまいません

>※メールの履歴を削除すれば、受信はできるようになります。
という手順が該当すると思いますが履歴？って
書かれてるのがちょっと引っかかります（履歴って何？？？）
（メールサーバに残っているものを普通は履歴とは言わないと思うので）

またWEBメールを使用するに当たって別途契約が必要になるとか
有料になるとか言うことはありませんのでDIONで確認してみてください
（DIONがWEBメールサポートしてるかしてないかってだけの話）

使用に当たって最初に設定などが必要になるかもしれませんが
それはあくまで設定だけとなります（契約ではない）
（DIONに契約＝WEBメールにも登録 ということです）

お礼

ご返事ありがとうございます。

＞書かれてるのがちょっと引っかかります（履歴って何？？？）
OUTLOOKの送信履歴・受信履歴のことです。

＞使用に当たって最初に設定などが必要になるかもしれませんが
＞それはあくまで設定だけとなります（契約ではない）
＞（DIONに契約＝WEBメールにも登録 ということです）
なるほど、それについては、設定をしていない常態です。

回答No.4

koi1234

あれ？　　読み違えてる気がしてきました
チェックしていないのにいつの間にか溜まってる
（設定が反映されない） ってことですかね？

そうなるとちょっと判らないのですが
一旦チェックをして設定更新
再度チェックを外して更新 をやってみて
それでも直らないようであれば
新しく設定を作り直して改善されるか確認する ぐらいしか思いつきません
もしくはOutLookの再インストールとか（これは最終手段）
その際はメールデータのバックアップ等が必要になると思います

お礼

ご返事ありがとうございます。

そうなんです。。
最初からチェックは入っていないのです。

＞新しく設定を作り直して改善されるか確認する ぐらいしか思いつきません
一度試してみたいと思います。

ありがとうございます。

回答No.3

violet430

No,1訂正

>DIONnimo

DIONにも

回答No.2

violet430

DIONnimoWEBメールはあると思うので、それを使ってメールサーバへアクセスし、溜まっているメールを削除して下さい。
あるいはnPOPやShurienの様なメールソフトでリモートアクセスして削除して下さい。Shurienの場合はサーバから選んで受信　を実行します。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/npop.html
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/shurikenpro.html

お礼

ご返事ありがとうございます。

DIONにもWEBメールはあるのですが、それは、別途登録が必要で、
私は登録すらしていないのです。

DIONに契約＝WEBメールにも登録でしょうか？