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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Your mailbox is 99% fullメッセージがサーバーにメッセージのコピーを残すをOFFにしているのに出る。)

Your mailbox is 99% full?メッセージが届くが受信できない状態になってしまう問題の対処法

このQ&Aのポイント
  • メールボックスが99%満タンの警告が表示されるが、メッセージのコピーを残す設定をOFFにしているにもかかわらず表示される問題が発生しています。
  • 他の人の質問を確認した結果、OUTLOOKで「サーバーにメッセージのコピーを残す」設定があることを発見しましたが、私のOUTLOOKでは既にチェックが外れています。また、WEBメールも使用しておらず、登録もしていません。
  • この問題が発生すると、メールの送信はできますが、受信はできない状態になります。メール履歴を削除すると受信できるようになりますが、本来の対処方法は何でしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.12

listコマンドでも表示されず、別のメールソフトをインストールしても受信しないのであれば、サーバの受信boxは空と考えて良いでしょう。 現象と今までやった確認内容を添えて、KDDIのサポートに連絡をした方が良いかと思います。 サーバ側に何らかのゴミ情報が残っていて、実際は空なのにアラートを出しているような気がします。

その他の回答 (11)

  • koi1234
  • ベストアンサー率53% (1866/3459)
回答No.1

チェックを外しても既にサーバに残っているものに関しては 自分で削除するしかありません (設定した後にメーラ(OutLook)で受信したメールが対象です) OutLookで削除できればいいのですが(使ってないので良く知りません) Webメールからアクセスしてサーバ内のメールを全て削除してしまえば 以後は普通に使えるようになります (この時間違って未読分も削除しないようにしてください)

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