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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Your mailbox is 99% fullメッセージがサーバーにメッセージのコピーを残すをOFFにしているのに出る。）

Your mailbox is 99% full？メッセージが届くが受信できない状態になってしまう問題の対処法

このQ&Aのポイント
  • メールボックスが99％満タンの警告が表示されるが、メッセージのコピーを残す設定をOFFにしているにもかかわらず表示される問題が発生しています。
  • 他の人の質問を確認した結果、OUTLOOKで「サーバーにメッセージのコピーを残す」設定があることを発見しましたが、私のOUTLOOKでは既にチェックが外れています。また、WEBメールも使用しておらず、登録もしていません。
  • この問題が発生すると、メールの送信はできますが、受信はできない状態になります。メール履歴を削除すると受信できるようになりますが、本来の対処方法は何でしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.12

listコマンドでも表示されず、別のメールソフトをインストールしても受信しないのであれば、サーバの受信boxは空と考えて良いでしょう。 現象と今までやった確認内容を添えて、KDDIのサポートに連絡をした方が良いかと思います。 サーバ側に何らかのゴミ情報が残っていて、実際は空なのにアラートを出しているような気がします。

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その他の回答 (11)

  • koi1234
  • ベストアンサー率53% (1866/3459)
回答No.1

チェックを外しても既にサーバに残っているものに関しては 自分で削除するしかありません （設定した後にメーラ（OutLook)で受信したメールが対象です） OutLookで削除できればいいのですが（使ってないので良く知りません） Webメールからアクセスしてサーバ内のメールを全て削除してしまえば 以後は普通に使えるようになります （この時間違って未読分も削除しないようにしてください）

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