ローカルネットワークの表示

質問

パソコンについて知識がないため、
伝えづらいのですが、
最近インターネットにつながりにくいです。
再起動を２or３回すると、つながります。
インターネット回線会社に電話すると、
インターネット回線には問題ないが、
パソコンに問題があると言われました。
なぜならインターネットが通じないとき、
ローカルネットワークの表示が出ないからだそうです。
パソコン会社に電話しようとすると、
お金がかかるみたいなので遠慮しています。
素人の私からすると、
LANケーブルを変えたらいいのではないかと思うのですが、
インターネット回線会社の人に言われたことも気になり、
まだ変えていません。
ローカルネットワーク表示が常に出るためには
どうしたらいいですか？
ちなみにパソコンはSONY　VGN-N51B　windowsVistaです。

回答No.1

violet430

LANケーブルを変えてみるのは推奨します。
他では、ネットワークドライバのアップデートをしますが、ソニーのサイトにも載っていない場合はアップデートは不要だと考えて良いです。
その場合はパソコンを購入時の状態へ再セットアップして故障かどうかを見極めます。
故障ならソニー連絡して下さい。