質問です。

質問

私はウィルコムを利用しているのですが、
先日、電話をしたのですが通話時間は３０分でした。

通話料で計算してみたら787円ほど料金がかかることがわかりました。
My WILLCOMのご利用状況紹介で、今月の通話料を見てみると
１２円しかかかっていませんでした。

どうして１２円しかかかっていないのか不思議でたまりません‥
それとも、My WILLCOMのご利用状況紹介は
しばらく経たないと、通話料などは表示されないのでしょうか？

非常に困っています。
文章が支離滅裂でお見苦しい点もありますが、
どなたか回答をよろしくお願いいたします。

回答No.3

acetogenic

もしかして、料金コースは、ウィルコム定額プラン（新ウィルコム定額プラン）ではないですか？

ウィルコム定額プランの場合、無料通話分も通話時間にカウントしています。なので実際支払う通話料金は、１２円で間違いないです。

ご安心下さい。

お礼

ウィルコム定額プランですが、
無料通話分があるのは始めて知りました‥。

先ほど確認したら料金は加算されていました。
ありがとうございました。

回答No.2

ghd01041

＞しばらく経たないと、通話料などは表示されないのでしょうか？
はい、そうです。
Myウィルコムの場合、数時間で反映しているようですが、
即反映しているわけではないので無理をいわないようにお願いします。

ちなみに、ａｕのお客様サポート画面とドコモのMyDocomoは翌日のおおよそ10時以降に前日までの利用状況が反映されていて、
ソフトバンクは翌日の午後くらいにようやく前日までのデーターが反映されます。ソフトバンクにいたっては、料金締め日の頃は、2日程度反映されないことがあります。

これに比べるとウィルコムの料金表示の反映は比較的早いほうです。

お礼

ありがとうございます。
料金が気になってしまったので、焦っていました。
先ほど確認したらきちんと料金追加されていました。
ありがとうございました。

回答No.1

zorro

表示まで時間を要すものと思われます。しばらくたって再度確認を・・・

お礼

ありがとうございます！
もう一度確認したら料金追加されてました。
ありがとうございました。