黒がでません。買ったばかりでわかりません。

質問

こんばんは。今、時刻表をプリントしようとしたら黒色が出ていないようなのです。（周りの絵や色文字は印刷されたのに時刻が印刷されないので）

キャノンのPIXUS 550iを去年の１２月末に購入しました。インク切れかな？と思いながら説明書を読んでみましたらその場合画面にインク切れの表示がでてプリンターのランプが印刷時オレンジで４回点灯すると書いてあるのですがどれもなってません。インクタンクを黒だけはずしてみたら上のほうは少し白くなってきているようなんですがですがこれがインク切れなのか良くわかりません。今まであまりプリンターは使ってなかったのですがここ２～３日ヘアカタログ用に１０枚くらいモデルさんをプリントしました。（全面ではなく小さな切抜き程度のもあります）

やっぱりインク切れでしょうか？パソコン自体始めたばかりでプリンターも１台目ですのでどこを触ってよいのかもわかりません。初歩以前の質問なのでしょうがどうぞよろしくお願いします。

回答No.1

akubihime212 · ベストアンサー

キャノンのFAQのサイトで、黒が印字できない時の対処法です。

ご参考にしてください。
わたしも550iを使っていて、黒が出なくなり保障期間中に一度修理に出して、ヘッド交換してもらいましたが、あまり調子が良くないです。

参考URL：

http://cweb.canon.jp/e-support/qasearch/answer/bubblejetprinters/q035218958787.html

お礼

回答ありがとうございました！！
サイト見させてもらいヘッドクリーニングをした所直りました～～！まだ買ったばかりだしまさかと思っていましたがそういうことではなく黒が出ないことは割りとある事例なんですね～ビックリしました。本当に助かりました。ありがとうございました。

回答No.5

yatoaa

わたしも買ったばかりの黒インクが出ない
ことが２回ありました

それぞれ

ヘッドクリーニングをして解決した。
黒インクカートリッジ自体が初期不良
だったのでメーカーから交換してもらった。

という対策でした。

お礼

回答ありがとうございました。
黒インクのトラブルは２回経験があるということはよくあることなんですね。私のほうはヘッドクリーニングで直りました～～。明日インクを買いに行こうかな～と思いながら聞いてみるだけ聞いてみようと思ってこちらに質問したんですがほんとうによかった～～
助かりました。ありがとうございました！

回答No.4

chirorinrin

ずっと以前に妹から1年近く使ってなかったプリンターをもらい、印刷したところやはり黒がダメでした。
インク切れでは絶対なかったので、ヘッドクリーニングを相当やりました。
10回以上、試しました。これでもか～って。
うまくいきました。

お礼

回答ありがとうございました。
ヘッドクリーニングでおっしゃるとうり、幸にも１回で直りました。黒色のトラブルは割りとあるんですね。でも、だめかなと思ってもヘッドクリーニングをたくさんやれば直る場合もあるんですね！良く覚えておきます！！

回答No.3

yuknya

まずは、ヘッドクリーニングしてください。
それでもだめなときは、カートリッジを替えるしかないかも知れません。

インクジェットプリンターは、長い間使わないでいるとインクが残ってい
ても、目詰まりをおこして印刷できなくなる場合があります。
少なくとも、1週間に1度ぐらいは、印刷しておくと目詰まりしにくくなると
思いますよ。

お礼

回答ありがとうございました。
ヘッドクリーニングで直りました。使わないと故障の原因になるんですね。１週間に１度は動かすこと忘れないようにします。

回答No.2

milano11

ヘッドクリーニングをされてはどうでしょうか？プリンターのプロパティにありますので試してください。スタート＞設定＞プリンタでプリンターが出てきますので選択してマウスの右ボタンを押すと一番下にプロパティが出てきますのでお試しください。

お礼

回答ありがとうございました。
はい、おっしゃるとうりヘッドクリーニングで直りました。ありがとうございました。