iTunes ギフト

質問

友達にiPod用のゲームをギフトとして送ってもらったのですが、Redeem codeをクリックしてもiTunesがダウンロードを開始することもなく無反応のままです。
いろいろとネットでも検索してみたのですが、見つけられなかったのでどなたか原因分かる方お願いします。
ちなみに私と友達は同じ国(カナダ)に住んでます。
iTunesは最新版のものです。

回答No.1

nakayan_4

http://support.apple.com/kb/HT1563?viewlocale=ja_JP
http://support.apple.com/kb/TA23697?viewlocale=ja_JP

Appleのサポートに連絡したほうがより解決が早いかもしれません。
http://www.apple.com/jp/support/itunes/store/download/
http://www.apple.com/jp/support/contact/