出品者側で、商品を送り間違えた

質問

出品者側なんですが、商品を送り間違えたみたいで、
相手に連絡がとりたいのですが、オークションのIDが利用停止に
なってしまい、連絡が取れず困っております。
この場合、どうするのが一番よい方法なんでしょうか？？

某オークションで取引ナビで連絡を取り合っていたので、
電話番号、送り先住所などわからないのですが・・・。
送り状も探しましたが、到着を確認すれば捨てていたので・・・。

また、発送後１週間ほどたっておりますので、
商品を使っていないかどうかも確認したいのです。
こちらのミスで引き起こしてしまったことなんですが、
どなたか知恵をお貸しください。

よろしくお願いします。

回答No.3

nick9090

オークションのIDが利用停止になったのはあなたのIDですか？

回答No.2

punnpuku

ダメ元で自己紹介欄に「◯◯（利用停止になったID名）様へ　商品を送り間違えてしまったようなので正しい落札品と交換させて頂きたいのでこのアドレスまでご連絡下さい」といった趣旨のコメントと捨てアドを書いておく位しかないでしょうか。

回答No.1

sonic-hiro

＞オークションのIDが利用停止

このような場合、取引ナビ等、一切の閲覧が出来ないと思います。
発送伝票の控えから、相手に電話連絡をするしか手はないですね。
定形外、メール便、エクスパック等の伝票控えのないものは、
私の場合、梱包済みで発送先住所氏名を入れた商品を画像に残しています。
（もっとも、今となってはどうしようもないでしょうが・・・・）

仮に、送り状の控えを紛失してしまったのでしたら、
発送した日時さえ明確であれば、発送業者に頼んで、控えを開示してくれると思います。

残された方法とすれば、貴方の商品を落札された方が、たまたま出品を
されてさえいれば、商品の一つから『質問欄』にその旨を一報するしかないですね・・・。

このようなケースでYahoo側に問い合わせても、
『個人間のやり取りはYahooJAPANでは一切関与致しません』
としか言われないと思います。
Yahoo側がYahooIDを削除しておきながら、取引中の物にもアクセス、閲覧が出来なくなってしまう・・・
そのくせ、一切Yahooは関与しないという『システム』自体に大きな問題があると思いますが、
現状ではどうしようもないでしょう・・・・

お礼

運送会社に問い合わせたところ
送り状が見つかり電話番号がわかりました。
ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。

一応相手の出品物も確認したのですが、何も出品されておらず
ＩＤに＠以降をつけてメールを送って
みたのですが、届かないみたいで困っておりました。

明日運送会社に問い合わせて見ます。

確かに、yahooの対応は悪いですよね。
回答も遅いし、内容も定形文としか思えないような内容で
腹立ちます。システム利用にお金払ってるんだからそれ相当の
説明があってもいいと思いますが・・・。
これを期にヤフーから手を引こうと思ってます。

ご回答ありがとうございました。