振り込んでも商品が届かず出品者と連絡がつきません

質問

オークションで６０００円程度の品を落札し、振り込む前は出品者のほうから「いつ振込みますか！？」や「何時に振込みますか！？」などと催促らしいメールが来たのですが、振込んだ後連絡が来ず、問うてみると「月曜発送になります」とのこと。
しかし１週間以上経っても商品が届かず、連絡してみると「郵便局に問い合わせてみます」と。
また３日ほど連絡がなく、「郵便局に発送ミスされていました。すぐに送るように言ったのでもう少し待ってください」と言われたけれど、結局振込み後３週間経っても商品が届かず、また連絡してみると返事が来なかったので再度連絡すると「まだ届かないのはおかしすぎます」との一言でした。
こちらが疑われているのかと思い、「毎日確認していますが郵便受けに入っていません」と返事を返すと、それっきり連絡が来なくなりました。
電話番号のほうにかけてもつながらず、メールも返ってきません。
こうした場合はどうすれば良いのでしょうか？
いっそ商品はいいので返金してもらいたいです。
とても困っています。

回答No.4

noname#77644

お辛い気持ちと憤りをお察しします、私は警察官を目指している者ですが、本当に届いていないんであれば、一刻も早く被害届を出して下さい、例え相手の住所が分からなくても、事件性有りと判断されれば警察は電話番号から住所を割り当てますので。
ちなみに、荷物の伝票番号は知ってますか？

回答No.3

yuyuyuyuu

相手の評価はどうなってるのでしょうか？
評価を見て他にも同じような状況の落札者はいませんか？
取引ナビの他評価からも連絡した方がいいです。
相手の住所がわかってるなら内容証明郵便を送ってみては。

お礼

皆様、回答ありがとうございます。
電話が留守電になっていたので、「●●を落札した○○です。お返事下さい」とメッセージを残しておきました。
まず、連絡がつかないことが不可解でなりません。
というより、連絡がつかないので疑ってしまいます。
被害届けを出すなどと言って反応を見るしかないですかね・・・
ちなみに、落札すると出品者からメールがあり、「送料△△円です」と言われ、あちらから定形外が前提のような対応で話が進みました。
保障無しの発送方法については責任負えませんなどの記載がメールにも自己紹介にもありませんでした。
自己紹介には「スムーズな取引ができるよう責任を持って対応します」とのことです。
評価は良いが８割ほど、普通が１割、悪いが１割ほどでした。
やはり返事が遅い、届くのが遅いなどとは書かれていましたが、届いていないという例はありませんでした。
メールで「発送ミスされてました。郵便局に残されてて発送忘れされてました」と来た時点でおかしいとは思ったのですが・・・

回答No.2

fox37

＞それっきり連絡が来なくなりました。～
返金するつもりなら商品を送るでしょう。

定形外など追跡できる発送では無いのでしょう？
警察やサイト側に報告する、と言って反応を見るしかないでしょう。
住所は判りますか？
本物かどうか、相手側の警察、消費者センター、役場に通知する捜査にいったら協力をお願いします、と通知してみる。
が、無視するでしょうし「発送した」と言われたらおしまいです。
行方不明で終了です。
追跡番号など証拠が無いでしょうし、
例え記録付の発送を選択されていてもこれからでも「発送する、意思はある」と言われたら詐欺になりません。

多分騙されたのでしょう。
相手先に内容証明郵便を送る、サイトに報告などしか対応はありません。

回答No.1

yamato1957

＞郵便局に発送ミスされていました。すぐに送るように言ったのでもう少し
普通はそんなトラブルないでしょう・・ここですでにおかしいですね。
普通郵便ですか？。追跡番号付きの送付方法なら番号を教えろと言えますがね。