emachinesのＰＣのＤＶＤドライブ更新方法について教えてください

質問

こんにちは。
最近友人に頂いたＤＶＤのゲームをインストールしようと
DVD-RAMドライブから読み込みできなかったり、マイコンピューターから
DVD-RAMドライブの所をダブルクリックしてみても何も入ってなく
他のDVDゲームソフトをインストールや読み込みは出来るのに
正常に読み込みができなかったので、
ゲームの販売会社のサポートに問い合わせてみた所
新品を送っていただいて試したのですがまた同じ状態で…
サポートの対策案として、
ＤＶＤドライブのドライバ更新を行ってみてくださいとありまして
コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャ→
DVD/CD-ROMドライブの＋のところをクリックして、
HL-DT-ST DVDRAM GSA-4163B
という名前のドライブのドライバ更新をクリックしてみたのですが
(自動的に検出を選んで行ってみました)
ハードウェアの更新ウィザードを更新できません。
現在インストールされているソフトウェアよりもハードウェアと適合性の高いソフトウェアが見つかりませんでした。
と出てきます。申し訳ないのですが、更新方法を知っている方に
教えていただけたら嬉しいです。
ＰＣはeMachines J4420　windows XP Home Edition
Intel(R)Pentium4CPU 3.20GHz
メモリ；５１２Ｍ
ハードディスク；２５０ＧＢ
を利用しています。

回答No.4

nana7070 · ベストアンサー

こんばんは、nana7070です。

＞ドライブを削除して治る事があるとの事で、
必ず自動的にインストールされるのでしょうか…？

はい、大丈夫です。XPにドライバーが入っているので、必ずインストールされます。
ちなみに、自分のeMchinesJ3022はHL-DT-ST DVDRAM GSA-4165Bですが
削除して再起動したら、ドライバーが自動的にインストールされました。

この方法で直ればラッキー！ですね。

お礼

回答有難う御座います！

教えていただいた方法を試してみましたが
読み込みをしてくれませんでした。。。
(他にも回答くださった方の方法も試してみたのですが変らずでした)
他のＤＶＤソフトは読み込みできるので、
とりあえずまたサポートに問い合わせをしてみました。
教えていただいて有難う御座いました！

回答No.3

nana7070

一度ドライブを削除して再認識させると直る事があります。

デバイスマネージャーで　HL-DT-ST DVDRAM GSA-4163Bを右クリック→
　削除をクリック　→警告が出るがOKをクリック　→PCを再起動　
→新しいハードウエアーが見つかりましたと表示が出てドライバーが
自動的にインストールされる。

これで直らなければ　ゴメンナサイ！

お礼

回答ありがとうございます。

ドライブを削除して治る事があるとの事で、
必ず自動的にインストールされるのでしょうか…？
インストールできなかったら(DVD/CD ＲＡＭドライバがない状態だと)ＰＣでＤＶＤ見ることやＣＤ聞くことも
出来なくなってしまうので…
申し訳ないのですが、あまりＰＣに詳しい方ではないので
この事についてお返事いただけると嬉しいです。

回答No.2

ZuKaS

DVDのヘッドクリーニングをしてみてはどうでしょうか？
クリーニング用ディスクが販売されています。

お礼

回答ありがとうございます。

ＤＶＤヘッドクリーニングのディスクで試してみましたが
以前と変わらずでした…。
他のＤＶＤゲームソフトは正常にクリーニング後も
インストール等動いていました。
ＤＶＤーＲＡＭドライブ自体に何かある…
というわけでは無さそうな気もしています。。
有難う御座いました！

回答No.1

hosohoso13

ドライバの問題というのは少ないと思いますが・・・。

そのディスクとドライブの相性もありますし、認識に時間が掛かっているのにあなたが認識しない！と先走りしているのか。

ドライバはここから探せます。
http://au.lgservice.com/

お礼

回答ありがとうございます。
ドライブとディスクの相性により、正常に読み込めない場合がある場合
他のＤＶＤ－ＲＡＭドライバでないと無理という事に
なるのでしょうか…

認識に時間を置いて見ましたが、画面に何もアクションが
出てきませんでした。。。

教えていただいたドライバのサイトで見てみようと思います。
有難う御座いました！