アイコンの消滅

質問

こんにちは。
パソコンを起動して10分ほどすると、デスクトップからアイコンなど全てのものが消えます。
下のスタートなどがある青いものも消え、ほんとに何もなくなってしまい、右クリックもできなくなります。
インターネットなどが起動してあると、インターネットは問題なく使えるのですが、一度消すとなにもできないです。
これは、OSを再インストールしなければ直らないのでしょうか？
なるべくデータを消さずに直したいのですが…
パソコンは初心者なので、詳しい方どうかアドバイスをお願いします。

回答No.1

kiwa67 · ベストアンサー

・ウィルスに感染されていませんか？
・システムの復元でレジストリを正常時の状態に戻してみてください。
上記２点でも解決しないなら、OS 再インストールになるでしょう。

お礼

お礼が遅れてしまい申し訳ありません。
pcは再セットアップすることに決めました。
ウィルスによる可能性が高いです…
皆様親切に教えて頂き本当にありがとうございました。

回答No.3

violet430

そうですね、Windowsに問題があります。
パソコンを再セットアップした方が賢明です。

回答No.2

t-yamada_2

explorer.exeが強制終了してしまった為に表示されなくなった可能性があります。こうなってしまうのはパソコン起動時に原因となるあるプログラムが起動したり常駐サービスなどいろいろあるみたいです。
http://www.wanichan.com/beginner/pc/basis/win16.htm
Ctrl+Alt+Del でタスクマネージャーを開きファイル→新しいタスクの実行→explorer.exe　と入れて実行で出ませんか？