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ワードファイルを開けない | アイコンクリック時の反応なし
- アイコンをクリックしてもワードファイル等が開けない問題が発生しました。
- ファイルを開く際にダブルクリックや右クリックでも反応がありません。
- スタート画面も一瞬表示され消えてしまい、システムの復元もできません。
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質問者が選んだベストアンサー
以前、知り合いのPCで起きた現象に似ているような気が・・・ もしスタートから「ファイル名を指定して実行」が起動できるのであれば 参考URLの内容(exe ファイルの関連付けを変更してしまいました)を一度試してみる価値はあると思います。
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- netran
- ベストアンサー率72% (109/150)
> デスクトップのアイコンからファイル等を開くことができなくなりました。ダブルクリックでも、右クリックで開く、を選択しても反応がありません。全てのアイコンを開くことができません トレンドマイクロ社のウィルスバスターをお使いではありませんか? この現象は、「ウィルスパターンファイル」が原因で発生したという書き込みを見たことがあります。 ウィルスバスターをお使いでしたら、トレンドマイクロ社のサポートに問合せたほうがよいでしょう。
お礼
ありがとうございます。 ウィルス対応のソフトも、 パソコンを作ってくれた知人が入れてくれたのですが、 シマンテックのノートン インターネットセキュリティーを使っています。
補足
みなさんへ…… 今、外出先から帰ってきてパソコンを起動したところ、 なんと直っていました!!!! 前のようにクリックできます。 なぜだか全くわかりません。 ほんと謎です。 ただ、コマンドを実行?したからかな?という気もするので (他にはいじっていません。また、コマンド実行の後 再起動しましたが、その時は状況が変わりませんでした) それで直ったのかな?という感じですが とりあえずバンザイです。 お騒がせしてしまってすみませんでした。 回答してくださった方々、ありがとうございました。 他にお礼を記入するところがありませんでしたので、 補足のところを使わせていただきました。
- taka-chan_1978
- ベストアンサー率26% (38/143)
>一昨日、メール添付でワードのファイルを送信した後、 とのことなので、もしかしたらそのワードのファイルにウイルス等が含まれていたのかもしれません。もしくは他から感染した可能性も考えられます。 ウイルス対策ソフトでチェックをかけてみてください。(何の操作もできない場合はセーフモードで試してみてください。) セーフモードでも同じ症状でしょうか?
お礼
回答ありがとうございます。 ウイルスチェックしてみましたが検出されませんでした。 それから、セーフモードでもまったく同じ症状でした。
お礼
ありがとうございます。 ファイル名を指定して実行、が起動できたので チャレンジしてみたのですが、 コマンドの実行がうまくできなくて…… とりあえずいろいろやってみます。これでなおるとよいのですが。
補足
すみません…… その後この参考URLのとおりコマンドが実行できた(と思います多分) のですが、 変化なしでした…… お礼投稿の後でしたので、 こちらに記入させていただきました。すみません。