突然アイコン類が消えます

質問

パソコンは超初心者です。
パソコンは富士通製のＸＰで、ＳＰ２をダウンロード済みです。試用版のノートンインターネットセキュリティが入っており、期限はまだ切れていません。

ＳＰ２をダウンロードした頃あたりから、時々デスクトップ上のアイコンが消えるという事があります。
アイコンだけでは無く、ツールバーも全て消えてしまい、画面は壁紙のみに
なってしまいます。ウィンドウズの「スタート」も何もありません。

どういう時に消えてしまうかというのもよく分からず、ＩＥを使った後に「閉じる」の作業をしたら消えていた、という事もあれば
ワードやその他の物を起動させた後に「閉じる」の作業をすると消える。という事もあります。
とにかく「何か」を起動させ「閉じる」を行うと消えている事があり、「何を起動させたから」という原因はよく分かりません。
過去の質問を読んで、マウスの右クリックの方法を知りましたが、クリックに対して反応は無く矢印（ポインタ？）が動くのみです。
また、「画面のどこかに隠れている」というのも無さそうで、画面の上下左右端をドラッグしてみても何の反応もありません。
ですので、またこれも過去の質問から知ったのですが「ctrl+Alt+del」を押して再起動を行う画面に行き、いつも再起動しています。（「スタート」が無いので電源を切る事も出来ないので・・・）
再起動をすると元に戻って（アイコン類がある）います。
ちなみに、この状況になった時に「最小化」を押すと、
画面左下隅で「超最小化（？）」しています。画面にあるのは壁紙とこれのみです。

こういう状態に何故なってしまうのでしょうか。またこの状態では再起動させるしか方法が無いのでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.1

freednia · ベストアンサー

なんらかのエラーでExplorer.exeが終了してしまっています。
XPの場合、データやPCを守るため、そういう処理を自動で行うことがあるようです。
おそらく、同時に多くのアプリケーションを起動しすぎて、メモリオーバーの状況が続いているんではないでしょうか？

ただ、不可解なのは、XPの場合、時間がたてば自動でまたExplorer.exeが起動して直るはずなんですが・・・

一応手動で直す方法をお教えします。
ctrl+Alt+delを押し、「タスクマネージャ」ボタンを押すとタスクマネージャが起動します。
メニューにある「ファイル」→「新しいタスクの実行」をクリックしてください。
出てきたダイアログにExplorer.exeと入力してOKをクリックすると元に戻ると思います。

お礼

時間がたっても何故か直る様子は無く、いつも困ってしまいます。
手動の方法を教えて頂き有難うございます。次回、この状況になってしまった時に試してみたいと思います。
回答有難うございました。

回答No.2

gulhen

とりあえず、下の参考URLにアクセスして開いた画面、中央右の「ダウンロード」から修正プログラムを適用してみて下さい。マイクロソフトからのバッチですから心配ありませんので。

参考URL：

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=49E589AE-2F93-48DC-A39A-C9D98DADA7A5

お礼

早速教えて頂いた所にアクセスしてダウンロードしてみました。これで質問文のような状態にならなければ良いな、と思います。
回答有難うございました。