アカウントエラーについて

質問

一昨日より、hotmailのメールが開けなくて困っています。サインインはしているのですが、アカウントエラーのため、後ほど再アクセスしてくださいと表示が出ます。ネットでの買い物にhotmailを使用しており、ちょうどいくつか買い物をしているので内容を確認したいのですが・・。
どうすれば受信箱を開けるか、ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

一昨晩からHotmailは不具合が発生しています。
しばらくアクセスしない方が良いです。
詳細はマイクロソフトへお問い合わせ下さい。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx

回答No.4

ishi_noshi

MSNからやっと以下の回答いただきました。

お問い合わせいただきました、
Hotmail をご利用いただけない件に関しまして、ご連絡を申し上げます。

現在、一部のアカウントにおきまして
下記のような現象が発生しております。

お客様に、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしておりますことを、
心よりお詫び申し上げます。

【現象例】

・以下のようなエラーメッセージが表示され、
Hotmail へのサインイン、および、メールの閲覧ができない。

　　「サインインエラー
　　　アカウントにサインインできませんでした。
　　　後でもう一度やり直してください。」

　　「サービスを向上させるため、メンテナンス作業を行っています。
　　　ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
　　　しばらくたってから、もう一度やり直してください。
　　　1 時間以上経過している場合は、ご連絡ください」

・メールソフトにて送受信できない、 など。

なお、今回の問題に関しましては、弊社担当部署にて、
アクセス集中によるサーバーの応答遅延や、
特定のサーバーによる障害発生などの可能性も視野に入れ、
現在、原因究明、および、復旧に向け全力を挙げて取り組んでおります。

お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただき、ご利用いただけるかどうか、
状況をご確認くださいますと幸いに存じます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答No.2

sugarp

2週間くらい前にも同様な現象があり、ここでも多数の質問があったと
記憶していますが、今回もマイクロソフト側のサーバに何らかの異常が
発生していると思われます。

前の時は3、4時間くらいで自然に復旧したと思いました。今回も時間を
空けて、しばらくしてからまたサインインし直してみてください。

回答No.1

ishi_noshi

サーバーエラーです。
自分も含めて多数の人が困っているようで、
このサイトにも質問が多数寄せられています。
hotmailで検索し、最新順にしてみてください。
待つしかないのでしょう。