ノートPCが起動しない

質問

MOUSE　COMPUTERのノートPCを１年ほど前に購入したのですが、
最近、起動するとインテルの文字が画面右下に表示され
そのまま、動かなくなりました。リカバリーをしようにもできません。

原因として何が考えられるのでしょうか。

回答No.3

dokosoko2 · ベストアンサー

現状で原因絞るのは無理です。
私ならやってみること。
1.電源抜き、バッテリー外ししばらくしてから取り付けバッテリー
だけで起動してみる。
2.メモリ外し再度装着してみる。
3.LAN,USB等全部外し起動してみる
普通は正常ならこのあたりで起動します。できれば結果を補足してください。

少しリスクはあるので、ネットで分解情報探し、慎重に。
4.バラしてBIOS用電池外し再度装着する。

ノート用マザーは、中古以外では入手困難です。HDDの異常は何か
メッセージが出るので、今回は重症の可能性があります。
延長保障はしなかったのですか？
INTELはロゴ？文字列？他にメッセージっぽいのないですか？

お礼

ご指導ありがとうございました。試してみましたが、解決には至りませんでした。あと４の電池交換はすることができずに終ってしまいました。折角、教えていただいたんですが、残念です。

補足

ありがとうございます。１～４をやってみて、また結果を補足させていただきます。３については無線LANが内蔵なのですが、これも取り外してみた方がいいのでしょうか。

あと、延長保証は今回はしてなかったんです（涙）インテルについてはロゴが、画面右下にでてきてそのままとまってしまい、何もほかにメッセージなどは出てきません。

回答No.4

dokosoko2

No.3です。
そうですか、残念です。マザーの突然死かもしれません。
でしたら、価格comに、直前の状態や不具合を書き、同様の経験者が
いる場合もあるので、機種ごとで、無ければ同時期のシリーズのカテで
質問してみるか、2ちゃんねるを含む掲示板をくまなく調べてみましょう。
同様の症状が多発していれば、マウスに交渉するとき有利です。
場合によっては、消費者センターもいいかもしれません。
EPSONのプリンターの不良で、消費者センターがメーカーを動かした
ケースもありますから。

その際、ここの質問は締め切り、その旨質問文に書き添えると良いです。
リンクまでは貼る必要はありません、他の掲示板で解決しなかったと
書けば問題ないです。あと、諦めがつかない事も書き添えましょう。
解決する事を祈ってます。

余談ですが、ユーザーやマウスが特別悪いわけでもないです。
たまたま、極稀なケースと考えてください。ハズレなのかも。
ドスパラや工房その他のショップ系、自作系ノートは、OEM元は
ほとんど同じメーカーで、側やデザインだけ違うのが多いです。
ASUSやMSI等は自前の工場があるので。

お礼

本当に、丁寧なご指導ありがとうございました。
今回は、運が悪かったと思うようにします。
ただ、書かれているように、他にどうようのケースがないか
いろいろ調べてみたいと思います。
すでに、１年で販売停止となってるようで、どうも初期から
問題があったのかもしれませんし。
本当にありがとうございました。

回答No.2

Lawliet49

一番考えられる原因はHDDの故障・・・ですかねぇ。購入された時に付属のCDがついてたと思うんですが、それはないのでしょうか？あればPCが起動した時に入れればなんとかなると思うんですが・・・。

補足

リカバリーのCD一式はあるのですが、CDから起動しようとしても、どうしても、きどうができません。HDDを交換したら起動できるものなのでしょうか。

回答No.1

sugarp

CPUかマザーボード（共にインテル製だと思います）の異常でしょうか…
電源を入れてリカバリディスクを入れても起動さえしないんですよね？

でしたら、修理に出すしかないと思います。

補足

やはりマザーが原因なのでしょうか。保証期間もすぎているので、自分で直そうかと思っているのですが、ノート用のマザーを売っている所ってないのでしょうか。