起動中フリーズ

質問

NEC VS46H/1DV Win98 SE
USBメモリーのドライブをインストールして再起動したところ
デスクトップ画面が出たところで、フリーズしたり、キーボード、
マウスのワイヤレスＣＤ－ＲＯＭを挿入してください。のどちらかが
出て、以後なにも受け付けません。
友人が新品を買うからと最近頂いたものなんですが、破棄したとかで当初より残念ながら、マニュアル、ＣＤなどなにもありません。
サポートセンターでも何も残っていなくて、サポートできないとの
ことです。友人には、データを取り出してあげる条件付きなので、こまって
います。よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

インストールしたドライバを削除して下さい。
セーフモードで起動できれば削除できると思います。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002828

お礼

削除しましたが、やはりデスクトップの画面で、フリーズした
ままで、どうしようもありません。
ハードディスクをはずして、ケースに入れ他のパソコンの
ＵＳＢにつないで、ファイルを取り出せないでしようか？
古い機種なので、ケースを売っていますか？明日ＰＣショップに
行って見ます。

補足

2.5インチ用ハードディスクケース（千円弱）を購入し、パソコンのハードディスクをはずして、ケースに入れ、他のパソコンのＵＳＢにつないで、
データを取り出しできました。古いパソコンはあきらめます。
みなさんアドバイスありがとうございました。

回答No.1

kata_san

Win98SEだと標準ではUSBのドライバがないと思いますが？
インストールされたのでしょうか？
それから起動しない？

であれば、USBを外して起動してみてください。
それでも起動しない場合には、起動時に「F8」キーを押して
セーフモードで起動してインストールしたUSBのドライバを削除してください。