ウイルスセキュリティZERO

質問

ウイルス検査の作業中、あと少しで終了の時に、画面が固まり、また強制終了してしまう。説明書どうりインストールしたのですが・・？
解決方法があればお教え下さい。

回答No.3

noname#140925 · ベストアンサー

無料ので構いませんから、他のに乗り換えましょう。
そもそも入れてても気休め程度の性能しか無いんですし。
ソースネクストのソフトはサポートが無いに等しいので、サポート無しなら無料製品使う方が良いです。
勿論、性能的にも無料製品の方が遥かに良いですし。
（ZEROは下から数えた方が早い。）

AVG or avast と PC Tools を組み合わせて使いましょう。

[参考]AVG Anti-Virus Free Edition
http://www.avgjapan.com/avgfree80-dl.html

[参考]avast! Home Edition
http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html

[参考]PC Tools Firewall Plus - フリーエディション
http://www.pctools.com/jp/firewall/

お礼

大変貴重なアドバイスをありがとう御座いました。また、貴殿の貴重な時間を割いて頂き誠に恐縮しております。無料製品等の情報まで頂き、とても参考になりました。こんな素人の質問に丁寧にお答え頂き、感謝致します。早々に試して見ます。ありがとう御座いました。

回答No.4

noname#210617

必ずしもウイルスセキュリティに原因があるとは断言できません。
検査のためにアクセスしようとしたファイルが記録されている場所に不良セクタがあり、読み出しがだきないためにフリーズするということも考えられます。
ディスクのチェックを実行する。
シマンテックなどのオンラインスキャンを実行してみる。
ことをお勧めします。

ただ、ウイルスセキュリティでウイルス検査を行うことがPCの使用目的ではないはずですから、他に代替手段があるのなら、原因追求に時間を費やさずに早々に見切りをつけてもいいでしょう。

お礼

貴殿の貴重なお時間を割いてご回答頂き、誠に有難う御座います。
幾つかご回答頂き、色々な事が分かり大変感謝致しております。

回答No.2

violet430

再インストールしても駄目ならソースネクストへ連絡し、改善してもらいましょう。

お礼

ご教授頂き、ありがとう御座います。まずは、再インストールして見ます。

回答No.1

yamato1957

＞解決方法があればお教え下さい。
他社製品をお使い下さい。
Windowsの更新プログラムによってこの手のトラブルが急増してます。要するに「作りの悪い」アンチウイルスソフトになります。

お礼

貴重なお時間を割いてご回答頂きありがとう御座いました。
「作りの悪い」アンチウイルスソフト・・教訓にします。