免税店で購入した時計が遅れる

質問

先月に韓国の免税店でＣＫの時計を購入しました。
購入してまだ一ヶ月も経過していないのに、
時計が遅れ出しました。

こういった場合、日本のＣＫに初期不良でお願いした方が
良いのでしょうか？

保証書には、韓国の電話番号が書いてあるのですが、
こちらに連絡するのでしょうか？
なるべくなら日本で対応してもらいたいのですが。

購入してスグに時計が遅れるのは、壊れているのかと；；

よろしくお願いします。

回答No.1

sugarp

CKってカルバンですよね？
保証書が「国際保証書」であれば、日本のCKに送って修理扱いに
なると思います。購入から1ヶ月経過後であれば、まず初期不良とは
呼びません。一般的に初期不良とは買ってきた直後から、長くても
1週間程度のことです。

それでも初期不良扱いにしたい、修理より交換したい、と思われる
のでしたら、購入されたお店に問い合わせてみてはどうでしょう。
お店によっては交換をしてくれるかも知れませんが、あくまでお店
としてのサービスですので、そのまま修理に出してくれ、と言われる
可能性も高いです。しかしながら、一度聞いてみる価値はあると
思います。

ところで日本のカルバンってどこにあるんでしたっけ？
あまり聞かないのですが。保証書に書かれていればいいのですが。
ちょっと調べた限りでは出てきませんでした。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ＣＫとは、カルバンクラインの事です。
横着してすみませんでした。

初期不良では、ダメなんですか。。。
日本にはカルバンクラインが無いんですよね。

アドバイスいただいて、購入したお店に連絡をしてみました。
調べてみると言うことで、現在保留中です。

ありがとうございました。