True Image Personal2のエラーの解決方法を教えてください。

質問

先日パソコンのバックアップを取るためにTrueImage Personal2を購入しました。
取扱説明書通りにインストールし再起動したのち、バックアップを取ろうと思ったら添付の画像のようなエラーが表示されます。

再インストールしてもダメでしたし、プロダクトキーは間違っていませんでした。インストールから起動まですべて管理者権限のあるアカウントでやりました。アカウントはそれ一つです。
OSはWindows Vista HomePremiumで動作環境外ですが、買ったお店の人は『Vistaでも使える』と言ってましたし、友人がVistaでも使用しています。

対処方法を教えてください。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

このあたりでどうですか
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008576

お礼

回答ありがとうございます。
リンク先とても参考になりました。
アイコンを右クリック→管理者として実行　で利用することができました。本当に有難うございました。

回答No.3

hw20060404

http://www.sourcenext.com/titles/sys/72540/
上記参考では対応してないと記載があります。
たしかVISTA対応してないはず。VISTAユーザーじゃないので推測です。
店員さんにいってVISTA対応品のバックアップソフトと交換してください。価格は高くなるとおもいますが
探せばＦＲＥＥ版もあります。検索してみください。

お礼

回答ありがとうございました。
デスクトップのアイコンを右クリック→管理者として実行でVISTAでも利用可能でした。

回答No.1

n-jun

【Acronis True Image Personal 2】どんなユーザーアカウントでも使用できるか
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=UT-01735&sugtype=6&logid=66217323

管理者権限を持たないアカウントでやろうとしているとか？
友人に確認してみる。（どのアカウントなのか）

補足

回答ありがとうございます。
自分・友人ともに管理者(Administrator)で操作しています。
自分だけ出来ないのはなぜでしょうかね。