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迷惑メールの「探知」と「その処理」を再生したい

当方Microsoft Outlook 2003を使用しています。 ウィルスバスターの不具合からウィルスバスターのアンインストール~再インストールしたところ、今まで迷惑メールを探知し自動的に振り分けていた機能が半減し、それに加えて今まで迷惑メールが届いたら画面上部に「迷惑メールを報告」というようなボタン(?)があったのですが、それが消えてしまいました。 (マイクロソフトからMicrosoft Outlook 2003の対迷惑メールバージョンアップみたいなものをダウンロードしても何も変わりません。) なので、今は多くの迷惑メールをいちいち[アクション]から[迷惑メール]→[受信拒否リストに加える]で処理しなければならなく閉口しております。 当方PC関連は初心者レベルの知識しかありません。 どなたか、もう一度迷惑メールの「探知」と「その処理」の再生ができるように戻す方法を教えて下さいませ。 ちなみにプロバイダはauです。 何卒宜しくお願い申し上げます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Lum999
  • ベストアンサー率65% (909/1387)
回答No.2

ウイルスバスター2009でしょうか? 通知領域(タスクトレイ)にあるウイルスバスターのアイコンをクリックし、「メイン画面を起動」をクリック。 「有害サイト/迷惑メール対策」→「迷惑/詐欺メールの判定」が有効になっているか確認されては?

korotobenk
質問者

お礼

早々にありがとうございます! また、適切なアドバイス恐れ入ります。 てっきりマイクロソフト・オフィスの機能上のことかと思っておりましたが、ウィルスバスター側の設定の問題だったのですね、勉強になりました。 迅速かつ適切な回答に心より御礼申し上げます!!

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

Officeも再インストールしたらどうですか? 順番は、 Officeのインストール → ウイルスバスターのインストール です。

korotobenk
質問者

お礼

早々の回答のほどありがとうございます! どうやらウィルスバスターの設定の問題でした。 アドバイスありがとうございました。