商品未着

質問

よく通販サイトを利用します。

特にアマゾンが多いのですが、困ったことにメール便での未着がかなり起こっています。

宅配便の未着は丁寧に扱っているのか一度もありません。

アマゾンは未着を伝えるとすぐに再送してくるので対応には満足しています。

ただ、こう回数が増えてくると未着と嘘をつき商品を盗んでいるのではないかと疑われそうです。

実際未着なのですが、未着報告が多くてアマゾンから何か連絡が来ることはありますか？

マーケットプレイスは未着報告後即再送とはいかなさそうなので、利用しないようにしています。（代金を払ったからにはすぐにほしいので）
オークションも以前利用していましたが、アマゾン以上にトラブルがあったので利用していません。
よってアマゾンを止めて違うところで買えという回答はいりません。

アマゾンに限らずメール便のトラブルが多いことは把握しています。

回答No.3

noname#87844

＞メール便での未着がかなり起こっています

同じ業者での未着でしょうか？
そうでなければ、あなたの方で到着後に盗まれていませんか？
アパートですか？一軒家？

一度　営業所留めにしてみてはどうでしょうか。
当方、やまとのメール便でかなりの数発送しておりますが、年に２通ほどしか、トラブルありません。

あ、アマゾンだと佐川さんですか？
だとすると、以前　郵便局の配達員を使っているので、郵便と同じくらい正確だ、とおっしゃってましたよ。

回答No.2

PU2

私はメール便って言うのはそういうもんだっていう扱いです。
よってメール便で送ってくるような店は極力さけます。
送料無料や安いって言ってもちゃんと届かないと意味ないしね

あまりにも多いのならアマゾンをあなたを疑う前に運送会社を疑うでしょう

だから真実なら何も考える必要ないと思いますよ
聞かれたら正直に届かなかったっていえばいいだけですしね

回答No.1

kensaku

メール便は郵便受けに投函することで配達完了となります。

ヤマト運輸の場合、誤配防止のため、郵便受けに表札がない場合、投函しないことが多いようです。その際は不在票などが入り、再配達を依頼することになります。
再配達の依頼が来ない場合、差出人に返却されます。

差出人に、メール便の問い合わせ番号を確認し、配達状況をチェックしてもらうことをお勧めします。「配達完了」になっていないことが確認できれば、再発送してくれると思います。
郵便受けに氏名が明瞭に記載してあるのに未着が多いなら、ヤマト運輸に対しても、事情を伝えて、善処を求めるべきだと思います。