電話セールスに対して

質問

マンション購入、お風呂の掃除、家の改築、内職のすすめ、商品の販売・・・。
いろんなセールスの電話がかかってきます。忙しいのに・・・

ただ、けっこうですって断ってたんじゃ、なんだか、腹立たしくて、何とか相手を負かしてやりたいと思います。うまくいったときには、電話を切った後、いい気分にさえなります。

こんな電話には、こんな風に言ったらおもしろかったよ、相手が返って困っていたよ、見たいな話ってありませんか。

回答No.1

kensaku · ベストアンサー

家族親類縁者に同業者がいるので、もし必要ならそちらから買うので結構です、というのが私の断り文句ですね。
話聞くだけきいておいて、最後にこれ言ったら、ものすごく嫌味です。
けど、大丈夫です。

お礼

なるほど。
今度やってみます。ありがとうございます。

回答No.12

ninimakyu

昔、そういう電話セールスの仕事をしていたのですが、あんまり家の内情を話さない方がいいですよ。もちろん、ちゃんとしたイイ業者さんもいます。大きい会社のグループの電話セールス部門からかかってきてる場合は情報がもれることはないのですが、どこのどんな会社かさっぱり分からない場合でしたら「うちは６歳の息子がいて・・・」なんて言ったら「６歳の息子用の教材」を売ってる業者にリストが回ったり、「月にいくら学費があるから余裕がない」なんて言ったらそれこそ金融関係や内職のセールスがきたり・・・。
なのであまり、ウソでもそういうことは言わない方がいいです。
今度から絶対にかかってこない方法は、ずばり「うちはお宅と同じ業種の仕事をしていますので間に合ってます」系がかかってきません。
簡単に説明すれば、
「マンション購入しませんか？」「うちは不動産業を夫がしてますので結構です」
「お風呂の掃除どうですか？」「うちはダ○キンに勤めてますので結構です」
「家の改築どうですか？」「うちは実家が工務店なんで間に合ってます」
内職やなんらかの商品販売の場合もちゃんとその会社の名前を聞いてから「その会社は親戚が勤めてますので、その方から買います」と言って下さい。すると、リスト上で「同社勤務」「同業者」として扱われます。同業者系の人にしつこくセールスすると訴訟の原因になるので、電話はかかってこなくなると思います・・・。
質問にそってるかは分かりませんが、参考までに。

お礼

ありがとうございます。
うそだから、電話だから適当に言っちゃえ・・と言うのも、よくないんですね。こちら側のことは、なにもいわないほうがいいようです。ありがとうございました。

回答No.11

uriko22

マンション購入は「持ち家の一戸建てなのでいりません。」でOK。
お風呂掃除、家の改装は「義父母名義の家ですので、義母にきいてみないとわかりません。」
しつこく勧められると、「義母はちょっと気が強くて・・・いい人なんですが、やっぱり怖いんで・・」と情けない声で言うと「大変ですね・・・。がんばってくださいね。」と言って同情されました。（嘘です、お義母さん、ごめんなさい）

内職は「著述業やってますので必要ありません。」
商品販売はひたすらお金が無いと言い続けます。
「子供が小さくて年子で、保育園が二人で月に６万もかかって・・・etc.」と愚痴っぽく言うとこれまた「大変でしょうけど、がんばってくださいね。」と同情され、お互い気分良く電話を切ることができます。

まあ、忙しいときはずっと留守電にしてますが。

お礼

相手に主導権をとらせず、こちらが身の上話(うそですよ)をして、こちらが主導権を握る・・・。これがいいのかも。
ありがとうございました。

回答No.10

mi_na

私はマンション購入の勧誘がよくきました。(^_^;)

大阪からの電話なのですが、自分が住む為のマンションではなく数人で一つの物件を購入する・・・と言う訳のわからない勧誘です。（しかも知らない人同士で購入するらしい）

投資です！と言い切っていました。

最初は「もう家買いました」と大嘘をついていましたが、相手はあきらめず何度もかけてくるので、私は質問ちゃんになってみたんですぅ(^0^)

「その投資物件は東京で　遊びに行った時に泊まれるんですよ」と言ったので
「泊まりに行く時は誰に連絡したらいいんですか？」「じゃあ　数人で買うんだったら他の人もおなじ日に泊まりたいって言ったらどうするんですか？」
「他の人と私は何日から行くって連絡取り合うんですか？」

・・・この辺で　相手は困ってきました。

「奥さんあんたバカだ！こんないい話　ちゃんと聞いた事あるのか！」と言われたので　私は切れてみる事にしました。

「あんたこそバカじゃないの？知らない会社の会った事もない人から　そんな高額な物買う人なんておかしいでしょ！今賃貸なのに　投資でマンションなんて買えるわけないじゃない！どうしても買ってほしかったらいますぐ来い！ど～せ住所もどこかから手に入れてるんでしょ！今すぐ来たら買ってやる！！！」

・・・と言うと　相手は「ガチャン」と自ら電話を切っていましたよ（笑）

怪しい勧誘の人達って　事細かな所まで言い訳や具体的な事や考えてない事が多いとおもうんですが・・？
すきまをみつけて質問魔になると　めんどくさくなっちゃうのかも（笑）

それ以来かかってこなくなりました。p(^_^)q

お礼

質問ちゃん　は、おもしろそうですね。効き目ありそうです。
でも、切れてみるのは、わたしは、ちょっとだめです。(なんか、反応が怖い)
ありがとうございました。

回答No.9

gomaabura

＞マンション購入
すでに良い物件を見つけて契約を取り交わしました。

＞お風呂の掃除
風呂掃除が趣味です。私の趣味を取らないで下さい。

＞家の改築
来月取り壊して新築する予定なので興味ありません。

＞内職のすすめ
現在個人事業主として独立して業務を忙しくこなしていまして、あなたの申し出のような内職は私の業種と全く違いますし、わざわざそんなつまらなく安い賃金の仕事をする事には全く興味がありませんので、電話を切らせてもらいます。ガチャ。

＞商品の販売
さんざん説明を聞いて最後にいりません。
時間がなかったら切って受信拒否にします。

以前、ダイエット製品の勧誘電話がかかってきて、私はさんざん詳しい説明を聞いて、最後に「その製品の事はよくわかりましたが、私は自分の体型には自信を持っています。その私にダイエット製品を売ろうとするあなたはとても失礼な人です。」と言って電話を切りました。

宗教の勧誘で家に来る人は、かってに拝ませておいてそのまま帰します。

新聞の勧誘は、インターネットでニュースを見るのでいらないと言います。（だって本当にそうなんだもん）

ふとんを売って来る人は、居留守をします。（だいたいふとんかついで来るので、インターホンで見ると分かります）
基本的に、昼間の電話と昼間の来客には居留守をしています。

結婚式場の勧誘の時は、すでに結婚しました、と言ったらガチャっときれてしまって、なんだかむかつきました。
友達風にかけてくる勧誘には、家にいてもいないと言います。
奥様ですか？と聞かれたら「違います」と。（奥様なのに）
ほんと、勧誘ってうざいですね～。

お礼

そうそう、うざいんですよ～・

だから、後味悪くなく
さっぱりと　気分よく断りたい。

いろいろおしえていただきありがとうございます。　参考にします。

回答No.8

sundaymonday657

マンションの電話がしつこくて困った経験があります。
「いりません」と言っても、日を変え、電話をかける人間（セールスマン）を変え
何度も何度もかかってきてました。
これは電話をかけてくる人間に何を言っても駄目だな、と思い
「責任者を出して下さい」と言って課長クラスの人に代わってもらい
「買う意志は全くありませんのでもうかけてこないで下さい」と話したら
一切かかってこなくなりました。

お礼

同じところから何度もなんて、まったくいやですね。

私にそこまでできるかどうか・・・・でも、参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.7

Spur

YahooBBから良く勧誘の電話が入りました。
そういう時は、根掘り葉掘り、色々聞いて（相手に電話代を使わせておいて）20分くらいしてから、「ところで、私、Yahooは嫌いなんですよ。Niftyでやりますから結構です。」って言ってやると、さすがに向こうが「断るならもっと早く言え」という感じで頭に来ているみたいですね。(^-^)

家の塗り替え工事で勧誘があったときも、さんざん色々聞いて、他社との比較も聞いて、無料で見積もりもさせて、「大変参考になりました。でも、親戚に塗装屋がいますので、そちらに頼みます。」って断りました。

つまり、乗ると見せかけて相手に手間暇をかけさせておいてから、あっさりと断ると、その業者からは二度と来ません。

お礼

なるほど。
参考にしたいです。
ありがとうございました。

回答No.6

fushigichan

super40さん、こんにちは。
セールスの電話、いやですよね～。
それも、「あ！電話だ！！」と急いで取ったときほど、くだらない電話だったりして・・
＞ただ、けっこうですって断ってたんじゃ、なんだか、腹立たしくて

そうなんですよね。「はい・・はい・・でも、いらないです」とようやく言ったとたんに
ガチャ！！と相手に切られたときの腹立たしさ！！
私の時間を返せ～～、と言いたくなっちゃいます。

さて、私のセールス撃退方は、笑顔で断る！！です。
＞マンション購入

　　マンションなんかより、一戸建てを新築しましたので、必要ないです。おほほ～♪

＞お風呂の掃除

　　もう、家中ピッカピカで、お掃除する必要ございませんの、オホホ～～♪

＞家の改築

　　改築もなにも、去年建て替えましたのよ、ホホホ～。

＞内職のすすめ

　　もう、忙しくて忙しくて・・猫の手も借りたいほどです。あはは～。

＞商品の販売

　　例えば化粧品だったら、
　　これ以上キレイになる必要ないんです、あっはっは！！！

・・・と、まあこんな感じです。
相手をぎゃふんと言わせたみたいで、気分いいですよ～。
それでも引き下がらない人には「いりません！！！」とキッパリ。

そうそう、今日もなんだかややこしいセールス電話がかかってきたので
「じゃあ、お願いする気になったら電話しますから、番号教えてください」
といって番号を聞きました。
すると、向こうは見込みがあると思ったのか、丁寧にありがとうございます、と言って
すぐに切ってくれましたよ。そういう手もありですね～。

私的には、「間にあってます、オホホ～♪」が好きだなあ（笑）

お礼

にっこり笑って　答えて、相手にこれはだめだと思わせると言うのが、私的に　勝った！！って感じです。

たくさんのアイデアありがとうございます。ぜひ、活用してみます。
ありがとうございました。

回答No.5

hiromuy

私の場合は、セールス・勧誘と分かった瞬間に「お断りします」と一言言って問答無用に切ります。何しろそんなのにつき合う時間がもったいない！
super40さんの場合は、相手を打ち負かしたいそうですが、ずいぶん前に私宛に掛かってきたセールス電話に「"hiromuy"は死にました」と答えたら、何秒か沈黙がありました。言葉に詰まったのでしょうか・・・そして無言のまま私の方から電話を切りましたが、二度とそこから電話が掛かってくることはありませんでした。
その後しばらくは、他の勧誘の電話も減ったような気がします。（死亡情報が流れたか？）

お礼

ちょっと　言うのにも勇気が要りそうだけど、それって　究極の断り方かもしれませんね。
相手に二の句を告げさせない・・・・

機会があれば使ってみましょうか。

ありがとうございました。

回答No.4

noname#20586

この手の電話に悩まされたうちの1人です。
kensakuさんのコメントにもあるように【同業者】のフリをするのが1番早く電話を切ってもらえる気がします。
私もこの手を使い、かなりの確立でかわす事ができましたよ。
同業者なら手口もわかっているだろうと思うのでしょうね。

同業者のフリをして、もしつっこまれたら・・・とお考えでしたら、断り方に気をつけましょう。
「結構です」と言うと日本語の難しいところで「了承」の意味にも取られてしまい、物を送りつけられた知人もいます。
しっかりと「いりません」「必要ありません」など、断言してしまったほうが良いでしょうね。

あとは、無闇にアンケートに答えたり、答えても住所や電話番号を書かないことです。
ガソリンスタンド、カード、買い物先のポイントカードなどなど。
名前・住所・電話番号を書く機会は多くあります。
ここから情報がもれてしまうようです。

この世の中、何でもアリ！？　みたいな、結構ルーズなんですよねぇ。

お互いに気をつけましょう！！！

お礼

自分の中に　隙があると　だめなんですね。
ほんとに世の中、怖いですね。

参考にします。ありがとうございました。

回答No.3

papiko1111

ホントによくかかってきますよね。忙しいのに！
私が良く使う断わり文句は・・・

マンション購入・・・『私ども、他にも家を持っておりますので。』
と言うと、たいていの人は恐縮して『スミマセン、失礼しました・・・』って
電話を切ります。

子どもの英語教材など・・・『主人が英語をしゃべりますので、子どももペラペラなんですよ。必要ないですね。』

布団の丸洗いなど・・・『転勤族で、今引越作業中です』
（これは他の物にもよく使います）

最近、牛乳の無料サンプルもよく押しかけてきます。
そんな時は『うちは全員アレルギーで、牛乳が飲めません』と言って断わります。

でも最近は恐ろしい世の中で、逆ギレされるのも怖いので、基本的には
『今必要ありませんが、必要になったときにはこちらからお願いします。』という姿勢で断わるようにしています。

お礼

逆切れっていやですよね。
だから、そこを何とか　相手に　もう何も言うことがない　と思わせるような　いい方法がないかと思って・・・。

いろいろありがとうございます。参考にします。