店舗でクレジットお客様控えをいらないといわれたら処分しますか？

質問

先日お客様からクレジットカード決済で、控えはいらないといわれました。
店舗控えは保管していますが、個人情報であるお客様控えを処分してといわれたので処分しようとしましたが、保管しておくべきなのでしょうか？
前職と考え方が違い、法律的にはどうするべきなのでしょうか？

回答No.2

areresouka · ベストアンサー

法律的には、自由にしたらいいのです。

この紙はあなたの権利があるということで、お渡ししたところ、要らないと権利を放棄されたのですから、それをどうしようと、その紙の所有の問題としては、何も問題はありません。

ただし、道に捨てたりしたら、個人情報保護法の問題などもありますからキチンと処分すべきですし、後日いらないなどといっていないという言いがかりをつけられるリスクを考えると、トラブル回避のためにとっておく方がいいかもしれません。

しかし、永久保存というようなものではないでしょう。

お礼

先日破棄しようとしたら怒られてしまいました。
やっぱり保管しておいた方がよいのかもしれませんね。
ご返答ありがとうございます！

回答No.1

noname#83633

私なら万が一の事を考え、店舗控えにでもホチキスで止め長く保管しておきます。

お礼

ご返答ありがとうございます！
やはり保管しておくのがいいようですね。