「復元」を起動しようとするとシャットダウンされる

質問

ファイル復元ソフト「復元」（ハイセライト）を購入し、ソフトを起動しようとアイコンをクリックすると、パソコンが勝手にシャットダウンされます。
なぜでしょうか？
詳しい方、よろしくお願いします。

回答No.1

d2hc

詳しい人も神様ではありませんのでそちらの環境が何も書かれていませんと答えようがありません。
最低でもPCの環境くらいは書いたほうが良いですよ
可能なら「復元」のVerを書いたほうが良いです。