Suicaの交換

質問

Suicaを5年以上使っていますが、カードが壊れてきており、
自動券売機でエラーを頻発しています。
交換をしたいのですが、どこでできるのでしょうか。
お金はかかるでしょうか。

回答No.3

PAP

JR東日本公式サイト内の以下のページをご覧下さい。
http://www.jreast.co.jp/suica/procedure/reissue.html
下の方にある
「Suicaが障害カードとなった場合の再発行」
に記載されています。

ご質問からすると、カードがどうにも使えない状態ではないようですので、エラーが出た時に駅員さんにご相談いただくのがよろしいかと思います。
この場合、上にご紹介したサイトにも書かれていますが、私鉄・地下鉄・バスなどのPASMO事業者でもかまいません。
再発行となった時の再発行場所はJRとなりますが、申告はSuicaの使用できる鉄道の駅またはバスの営業所ならどこでもOKです。

再発行となった場合、お金はかかりません。

お礼

ありがとうございました。
みどりの窓口に相談します。

回答No.2

s30660290

JR東日本のみどりの窓口で、障害の登録をして再発行という形になります。
障害の場合は再発行に手数料はかかりませんが、登録をしてから新しいカードの受け取りまでに1日かかりますのでご注意ください。

お礼

ありがとうございました。
みどりの窓口に相談します。

回答No.1

OKWaved

お近くの「みどりの窓口」にカードの不具合を申し出てください。
定期券であれば、区間内の両端のいずれかにて申請するのが最善です。

お礼

ありがとうございました。
みどりの窓口に相談します。