- 締切済み
迷惑な落札者いませんか?
入金するといってしない落札者。 商品を受け取っているのに入金をしない落札者。 いろんな不愉快なケースが考えられると思いますが、それらを教えてほしいのです。今回は出品者側からの意見を求めていますので、落札者側からの被害報告はご遠慮ください。 まだ、数ヶ月の初心者ですが、これからの対処に役立てたいです。 一応このサイトのオークショントラブルはちらほら見ました。 本当に、いろんな困りごとがありますよね。 私がであった嫌な落札者は、 取引開始もぎりぎり、入金期限もギリギリになって延長、その挙句、入金しないという人です。 最初にメールをだしたけど、返事がないので、取引開始期限ギリギリに再度おくったら、開始をしましたが、今度は勝手に入金期限延長する始末。 月末で忙しいので延長しましたが、期限までに入金します!といっていたけど、結局入金されませんでした。 その間2週間くらい?か再度出品もできず非常に困りました。 他の人からの評価をみると、取引が早い、安心して取引できたとすごくいい言葉ばかりかかれていました。どうして、私だけこういう事をしたのかわかりませんが、非常に不愉快です。 --------- 別のケース。 落札後に、商品の状態が気になるといい始めた。 素人なので未使用でもパーフェクトじゃないですよといったことは記載済み。なのに、落札後に言い始めて何度も説明。私は結構神経質なのでその目線で細かくみて書きました。それでもあなたがどう思われるかまではわからないですと。今度は、保管場所がどうとかいろいろ聞いてきて、丁寧に返事をしました。 そしたら、今度は入金期限ギリギリまで考えてみます。と、取引開始をして入金期限まで延長。考えるのは自由ですけど、開始する前に言ってください、開始後は取消しできないので再出品できずに困りますと伝えたのに、なぜ自分の目線で話をするのでしょう?自分勝手さにあきれました。 それからもまた説明、説明、20通以上送りましたが、最後は連絡なしで終了しました。 ----------------- 別の人は、 返品したいがために、一部が壊れたと嘘をいい、結局、正当な手段で確認をすると何も問題がなかったようでした。 そのやりとり際も途中から関西弁でかなりきつく言われました。 説明に、返品不可って書いてあったら、壊れてても返品できんのか! とか、 まぁ、普通はそれを了承した上での入札ですから、契約書のかわりとなる説明書に同意をしたとみなされ出来ませんよね。 補償どうこういう前に、謝るのが先ちゃうんか!とか。 最初に謝ってるんですけどねぇ・・・・。何度もやり取りしているうちにわからなくなったのでしょう。なんていうか、女性ですけどあまり品がない言葉を並べる方で、関西弁を聞きなれていない私には恐ろしく思えました。 結果的に、話を聞いていると、商品が気に入らないから返したいだけのように思えました。だったら、最初からそういえばいいのに。その場合は落札者送料負担になるから、相手も困るのでしょうかね^^; ----------- また別の人は 外見の色の変化はありますし、それによる中身の変化もありますよと記載してあったのに、自分はこれを10年以上愛用しているからよくわかる、色が変化していたら中身もかなり変化しているから使えない。返品しますと勝手に送り返してきました。愛用者なら、お店で買えばいいのに^^;恐らく説明も見ず安さで購入したら小さいサイズのほうだったので返品、と思ったのではないでしょうか。愛用している人がわざわざ送料をかけてまでコノサイズをこの値段で買わないなぁと思ったので。 説明をしっかりみないで購入して、勝手にAという型なら(ケースだけなら・赤色ならなど)そう書いておいてほしかった、といい評価を悪いとつける人がいます。なぜでしょう?説明にはっきり書いてあるのに、それだけを書けば納得なのでしょうか?責任転嫁としか思えません。 ------------- と、こんな感じでいろんな人がいますが、もし似た様な落札者がいたという場合はそのときの対処法を教えてください。1/10の割合で出会いますが、毎回困っています。 もちろん、最初の質問の、あなたがであった迷惑な落札者の話でもかまいません。結局、どう対処したのか教えてください。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 11012148
- ベストアンサー率35% (788/2205)
NO1のモンだけど・・・ アンタのそう言う態度がトラブルの元なんじゃない? 誰にでも聞いてみな!オークションで10回に1回トラブル起こすヤツなんてそうそういないよ!
- toppo1969
- ベストアンサー率39% (64/162)
>他のこれからの回答者も含め、質問に書いてある通り、経験談と、そのときの対処法を記載してください。 ここは「個々の事例に対する質問とその回答」で成り立っています。従って、ご質問者様のご質問方法は適切ではありません。
- 11012148
- ベストアンサー率35% (788/2205)
キツイ意見かも知れませんが・・・ そもそもネットオークションは八百屋や魚屋と違い「対面取引」ではありません、相手が見えないし素性もわかりません、そう言う相手と取引するのですからあまり難しく考えるなら控えた方がいいんじゃないですか? 私も個人オークションは結構やってますが10回に1回の割合でのトラブルはありませんね・・・ヤフオク約300回の取引でも本当にトラブルになったのは1~2件でしたよ・・・解決したけど・・・
補足
私へのアドバイスは求めていません。それを話すと結局はトラブルが気になるなら利用しなければいいという結論に達しますし、何も出来なくなってしまいますよね? 他の質問者に対しても全てそういう言い方で回答されているのでしょうか?全く回答になっていないのですが・・・。何かで困っている、質問をしている人に対して、自分でできないならやめれば?という言い方をされるのでしょうか?それは回答には書かないほうがいいと思いますよ。自分できつい意見と書いている以上わかっていると思いますが、不愉快になりますので。中には、どうしてもと困っている人もいますので、求められている回答と違う意見はやめられたほうがいいと思います。 私は、今の現状(オークション利用者でい続けるための)での打開策を必要としています。 他のこれからの回答者も含め、質問に書いてある通り、経験談と、そのときの対処法を記載してください。 キャンセルも含めると1/10の確率でおこっています。今のところ・・・。