USB機器認識しない。ドライバーエラー。

質問

NECのノートPC、PC-VKL24AAG1を使用しています。Windows10PROですが、いつからかUSBメモリーやUSB接続プリンターが認識しなくなりました。おなじUSB接続のマウスやキーボートは認識します。USBメモリーも認識するものもあります。デバイスマネージャーでドライバーのインストールをするとコード 1 「このデバイスは正しく構成されていません。 (コード 1)」となりインストールできません。デバイスドライバーはどこかのサイトにありますか。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

回答No.2

121CCagent

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VKL24AAG1&SALE_KBN=
こちらのPCですね。

一度今の状態をシステムイメージの形で外付けHDDに丸々保存して今の状態にいつでも戻せるようにして一度再セットアップしてみては？
それでUSBの動作に問題がなければUSBポートの物理的な故障などの可能性は薄いのが分かるかと。

あとはセーフモードでの起動しデバイスマネージャーを起動して「非表示のデバイスの表示」にチェックを入れてUSB関係のものをすべて削除して再起動してみるとか。

Windows のデバイス マネージャーのエラー コード
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
を見ても大した事は書いてないですね。
USBの場合はPCに搭載しているUSB機能に関してはWindows標準のドライバで動くので特にドライバを別途インストールする必要は無いです。
またUSBメモリに関してもWindows標準のドライバで動くので特にドライバなどは必要ないです。プリンタに関してはプリンタドライバを一旦削除してインストールし直すぐらいです。

回答No.1

dragon-man

USBソケットが壊れたに座布団一枚。