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メールが来ない！
パソコン初心者です。Outlook Express 6を使っています。 いつも１時間に２件はメールが来ているのですが、昨日の夕方４時頃から９時間くらいパソコンにメールが全く来ませんでした。深夜に再びメールが受信できるようになったのですが、それ以前のメールは消えてしまったのでしょうか？ それをもう一度受信することはできないのでしょうか？ また、受信できなかったメールは送信した人のところへ戻ったのでしょうか？ プロバイダの障害情報を見ましたが、その時間帯に障害はなかったようです。 パソコンの問題なのかどうかさっぱりわかりません。 難しいことはわかりませんので、わかりやすく教えていただけないでしょうか。
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気になる時間帯（今回ですと16時～24,25時くらいですね）にメールサーバの自分の場所にメールが着た形跡があったかどうかプロバイダに確認してみてはいかがでしょう？ プロバイダにはそのプロバイダの会員宛にメールが届いたり、また会員から他へメール送信した場合、その情報がログとして残ります。 プロバイダにより、教えてくれるところと教えてくれないところがあると思いますが（一般的には教えてくれないかもしれません）一度確認してみてはいかがでしょうか？
その他の回答 (4)
- asaichi
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自分のアドレスで自分宛にメールを出してみればよいかも知れません。 そうすれば、メールができるか否かが確認できます。 また、別のメールアカウントを持っていれば、そちらからメールして 確認すれば、確実です。別のメールアカウントも別のドメインだと、 動作確認するには最適です。
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どうもありがとうございます。 それはやってみました。当然できましたが、すでにメーラーは直っているようなので、受信メールが空白だった時間帯については確かめようがありません。
- gongonta
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プロバイダに障害が発生していてもメールサーバーが受信していれば障害が解消したらあなたのPCに送信されます。もしどこかのフリーメールを使ってるならそちらで障害が発生してないか障害情報を見てみたらいかがでしょうか？こちらもプロバイダーと同じ対応になります。もしなんらかの理由でメールサーバー、あなたのPCが受信できない場合、通常は先方にメッセージ入りのメールが戻りますので、たまたまメールが来なかっただけだと思いますよ。
お礼
どうもありがとうございました。 今まで９時間もメールが来ないということがなかったので不思議ですが、やはりそうなのでしょうか。
- ultan
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偶然その時間帯にメールが来てなかったのではないでしょうか。 受信していないメールは、それぐらいの短時間でサーバーから 消えることはありません。 たとえ夕方から９時までの間に何かの都合で受信できていなく ても「夜に再び．．」の時に同時に受信できたはずです。 プロバイダにも障害はなかったとのことですので、多分その時 間帯にはメールが来なかったんだと思いますよ。
お礼
どうもありがとうございます。 いろいろなサイトに登録しているので夕方から深夜までメールが来ないということはちょっと考えられないのですが。やはり偶然に９時間メールが全く来なかったのでしょうか。
- ultan
- ベストアンサー率25% (47/182)
偶然その時間帯にメールが来てなかったのではないでしょうか。 受信していないメールは、それぐらいの短時間でサーバーから 消えることはありません。 たとえ夕方から９時までの間に何かの都合で受信できていなく ても「夜に再び．．」の時に同時に受信できたはずです。 プロバイダにも障害はなかったとのことですので、多分その時 間帯にはメールが来なかったんだと思いますよ。
お礼
どうもありがとうございます。 そうですね。気になるのでそうしてみます。