auslogics registry defrag起動後のエラー

質問

ＸＰ、ＶＩＳＴＡの２台で確認したエラーですが、

最新版のこのソフトを無事インストールした後、
起動後、[next]を押すとソフトが落ちます。

ソフトウェエアップデートから
１０日あまりですが、これはバグでしょうか？

よろしくお願いいたします。

情報が不足しているので必要に応じて補足します。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

XPでインストールする際アドミ権限でログインしてしましたか？
（Vistaでは右クリック「管理者として実行」UACを解除し、インストール）
管理者権限が必要なソフトも多いため。

お礼

ありがとうございました。

最新版ソフトウェアアップデートにて無事解決しました。

補足

さっそくのアドバイス感謝します。

そのようにやってみましたが、
残念ながらダメでした。同じ結果です。

ＸＰでは起動後[next]を押すと、
ＧＵＩが落ちます。

ＶＩＳＴＡでは
マイクロソフトのエラーＧＵＩが出現し、
「動作が停止しました。」となります。

その際
問題の署名:
問題イベント名: BEX
アプリケーション名: regdefrag.exe
アプリケーションのバージョン: 5.1.18.445
アプリケーションのタイムスタンプ: 2a425e19
障害モジュールの名前: regdefrag.dll
障害モジュールのバージョン: 5.1.18.445
障害モジュールのタイムスタンプ: 497489c2
例外オフセット: 0000b03c
例外コード: c0000417
例外データ: 00000000
OS バージョン: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: f134
追加情報 2: 1d2e437a9bfddf3efeada603bb440849
追加情報 3: 6dce
追加情報 4: b557dcd1835b60823800f53dc4eeee42

急いで使用したいわけではないのですが、
困りました。