Windows Live Mailの起動エラーで困っています。

質問

OS　XPｓｐ３
メモリDDR2-2G、HDD空き容量は問題無しの環境です。

起動時にエラーで引っかかります。
エラー内容
windows live メールを起動できませんでした。アプリケーションはwindows live メールメッセージストアを開けませんでした。メッセージデータベースが見つかりませんでした。データベースファイルを別の場所に移動した場合は[OK]をクリックして、その場所に対してデータベースパスをリセットしてください。それ以外の場合は[キャンセル]をクリックして進んで下さい。孤立したアカウントのメッセージを表示する事ができます。(0x00000000.2)
以上エラーの内容です。

普段はoutlookを使用しています、Documens and Setting内のユーザーアカウントはAdministratorと既定に分かれていてoutlookのメッセージストアは既定にあります。
データの移行がうまく出来ないと言う事なのでしょうか？
色々とネットで調べてみましたが改善出来ずに困っています、お手間を取らせて申し訳ありませんが、詳しい方どなたか改善のアドバイスを頂けませんでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

＞データの移行がうまく出来ないと言う事なのでしょうか？
これは、インストール時にアカウントやメールデータをOutlook Express?（Office Outlook)からデータの移行をされるようにされたのでしょうか？

そうでしたら、Outlookでメールの送受信ができるようですから、
Windows Liveメールを完全に削除して、再インストール後に、Windows Liveメールを起動して手動でアカウントを設定し、それからメールデータの移行をされたらいかがですか。
過去ログを探しても見つからなかったですが、以前にもデータを移行したが、エラーが出て、不具合が発生した方の質問を見た記憶があります。

完全削除は、プログラムの追加と削除からアンインストール、その後に、デフォルトでのインストールをされたのでしたら、
C\Program Files\Windows Live\Mailフォルダの削除、
C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data(隠しフォルダ）\Microsoft\Winddows Live Mailフォルダの削除、
再ダウンロードしたインストールファイルから再インストールです。

お礼

回答ありがとうございます。
特に自分で個別にデータを移動した言う事はないのです。

こちらの勝手な推測で申し上げただけです、自動的にファイルの連携が出来ないのかな？と言う意味で申し上げていました。

インストールはやり直したのですが、残存ファイルを削除してませんでした、参考にさせて頂いて検証してみます。

ありがとうございました。

補足

初めての質問投稿で、補足と回答が前後してしまい申し訳ありません。
起動エラーの際はアカウント画面に到達する前の段階でメールのウインドゥすら出なかった状態でしたので。
後者にご指摘下さった残存残存ファイルが消しきれていなかった為でした、残存ファイルの削除後再インストールでメール画面が立ち上がりました！
本当にありがとうございます！(・∀・)

大変助かりました、前者の残存ファイルの確認したのですが、後者のファイルはご指摘頂かなければ見つける事が出来ませんでした。

具体的なご指摘感謝感謝です。m(__)m

回答No.1

violet430

Outlookは関係ないです。
Windowsliveメールのメッセージ保存場所が問題です。
場所を勝手に移動したりしていないですか？
移動するならWindowsliveメールを起動してから行います。

もし心当たりがないならWindowsliveメールを再インストールした方が良いですね。

お礼

先にアドバイス頂いた方の指摘下さった残存ファイルが原因と判明しました。
画面は問題なく立ち上がりましたのでもう大丈夫だと思います。

お二人共どうもありがとうございました。(・∀・)

補足

回答ありがとうございます。
上記でも申し上げたのですが、特にイレギュラーでのファイルの以降などの作業は行っていません。
先に回答下さった方が指摘して下さった様に完全削除をもう一度やってみようと思います。