Windows live メール 「タスク実行中」

質問

Windows　Live　メールで新しいアカウントを設定中、そのアカウントで送信したメールに関し、「Windows live メール」の小窓が出て、「タスク」に「３通のメッセージを（新しいアカウント）で送信する。」と出て「状態」に「実行中」と表示されていますが、それ以上進みません。ひと晩放置して翌朝チェックしてみると、そのまんま。
　これを×で消去して、新たにWindows　Live　メールを起動しても、再びこれが出ます。ほかのメールがチェックできず、大変困っています。
　どうしたらいいでしょうか？

　なお、上記の「３通」というのは、私が発信した３通です。
　「タスク」とともに「エラー」のタブもありますが、ここは空白です。
　欄外には「0/1のタスクが完了しました」と出ていますが、心当たりはありません。
　また、その右端には青い画鋲が抜けた状態で出ています。クリックすると刺さった状態になります。

　よろしくお願いいたします。

回答No.4

narashingo · ベストアンサー

A.No4です。

＞「Windows Essentialsの「メール」をアンインストールし」のWindows Essentialsはどこから開くのですか？

コントロールパネルの「プログラムと機能」を開くとあるはずです。
右クリックの「アンインストール」やダブルクリックから、最終的に「メール」をアンインストールです。
（Windows Live Mail2012の削除方法）
http://matome.naver.jp/odai/2136478105641159401
（Windows Liveのプログラムをアンインストールする方法）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8508-5884

お礼

ご回答、ありがとうございました。
大変助かりました。
メール部分を削除し、メールのファイルも削除し、その後、メールを再インストールできました。

後は新規の設定ですから大丈夫だと思います。
大変助かりました。ありがとうございました。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞問題は、Windows live メールがもはや起動しないということです。

起動できない状態ですか・・。

データをバックアップして、Liveメールを初期化するしかないでしょうね。

手順は、隠しフォルダを見えるようにして、
http://support.microsoft.com/kb/2453311/ja

C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ）をデスクトップにでもバックアップコピーし、

Windows Essentialsの「メール」をアンインストールし、その後に、元の場所にある「Windows Live Mail」フォルダを削除したら、アドレス帳以外の不具合状態を含む設定やデータを完全に削除できます。

次に、再インストール後に、アカウントを設定し、送受信テストを行い、OKであれば、以下の方法でメールを復元します。

メールは、バックアップしたWindows Live Mailフォルダの中に、設定アカウントのサーバー名に似たフォルダがあるので、開くと、Inbox(受信トレイ）やSent Items(送信済みアイテム）などのフォルダがあり、その中に、各通のeml形式のファイルで保存されているので、これらemlファイルを選択して、起動したWindows Liveメールの各フォルダにドラッグ＆ドロップで取り込めます。

なお、「Strage Folders」というフォルダがバックアップしたWindows Live Mailフォルダにあると思いますが、「保存フォルダー」にあるメールデータは、ここに保存されていますので、前記の方法で復元できます。

お礼

ありがとうございます。

補足

さっそくのご案内、ありがとうございます。
ところで「Windows Essentialsの「メール」をアンインストールし」のWindows Essentialsはどこから開くのですか？あちこち試みましたがわかりません。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#197701

windows live mailを起動して開いた時に、送受信、オフライン作業中、プロフィールが並んで
いるかとは思うので、送受信をクリックして全てを更新するを実行する。
アカウントの追加または変更をされた場合には、送受信をクリックして全アカウントを更新する。
更新をすることで全てのアカウントのタスクが完了をします。

補足

ご返答、ありがとうございました。
送信トレイに３通あるのですが、問題は、Windows live メールがもはや起動しないということです。
起動しようとすると「Windows live メール」のダイアログがいきなり出てきて、どうにもなりません。

回答No.1

narashingo

現象がよく分からないですが、「送信トレイ」に未送信でメールが残っていないのですね？
送信できずに残ったものは、起動するたびに、送信を試みます。

もし、送信トレイに送信できずに残ったものがあるのでしたら、送信できていないですから、「ホーム」タブにある「オフラインで作業」のアイコンをクリックして、送信トレイにあるメールを削除してください。

「送信トレイ」に何もないのに、起動中にそのようなエラーになるのでしたら、Liveメール自体の不調としか思えないです。

補足

ご返答、ありがとうございました。
送信トレイに３通あるのですが、問題は、Windows live メールがもはや起動しないということです。
起動しようとすると「Windows live メール」のダイアログがいきなり出てきて、どうにもなりません。