通信ネットでの買い物

質問

価格ドットコムから出品しているショップ≪ジアースオンラインショップ≫というお店でPSP（ゲーム本体）を1月下旬注文しました。注文し、次の日すぐに振込もしたんです。こちらに届くのが遅くて2月5日～10日ということなので待っていたんですが全然届かないし連絡もなかったのでメールをしたら入荷トラブルにより遅くなるとのことでした。待っていたんですが遅くなるなら返金してもらおうと思い、メールしたらOKとのことだったので返金口座を連絡しました。それ以降、待っても待っても連絡こないので、メールやら電話やらしても連絡がとれません。こういった場合、どうしたらいいのでしょうか？お金返してもらいたいです(';')

回答No.15

gggooo99

初投稿です(__)　私も皆さんのように色々なとこに相談したりメール、電話しましたがダメでした。最後の頼みで那覇警察に相談メールしたら昨日電話連絡がきてこちらにも苦情がきていて調べた所、全ての会社を閉めて従業員も全員解雇し社長一人で返金作業しているので待って欲しいとの事・・・と言われました。電話は対応しきれないのでメールで対応しますとの話ですが、私もメールを嫌って程送りましたが返答ないんですよね・・・。破産手続き中らしいのでど～なんでしょうか。
とにかくひつこくメールして待つしかないようですが、それでも返金ないようでしたら民事裁判しかないようです。詐欺にもっていくのは難しいので警察は介入できないそうです。

回答No.14

izumimie

とうとう電話番号も通じなくなりました。
お金は戻りそうにないですね。
訴えたいです。

回答No.13

maeyky

miko0119さんみたいにしつこく請求すると良いみたいですね。

なかなか時間に余裕が無いので出来るか分からないけど

頑張るしかないですね。

一人でも返金された人が出て希望がわきました。

内容証明が駄目なら小額訴訟でもと検討してたので助かります。

皆さんも頑張りましょう！

※私が言うのもなんですが、
　　進展がありましたら書き込みをお願いします。

お礼

そうですね！！！進展があるたびに皆さんの書き込みして頂けると助かります！！！よろしくお願いいたします

回答No.12

miko0119

下で回答したmiko0119です。

本題ですが、あの後1週間（2月27日）で無事返金されました。

私の場合、主人に電話をしてもらったり（会社で債権回収業務をしていた経験があるため）、消費者センターから電話をしてもらったりしつこいくらいに連絡しました。　

主人に電話をしてもらった際に、社長の携帯番号を聞いたので連絡が取れないということは無かったようです。

私も別会社のほうに電話して、社長と直接話をしました。
因みに別会社とジアースオンラインショップは所在地が同じです。

かなりしつこかったので、返金予定日を待たずして無事返金されました。

皆さんも諦めずに頑張って下さい・・・

お礼

返金してもらえたんですね！！！
私も明日からまた督促がんばります。

ちなみに社長の携帯の番号は公開するのはダメなんでしょうか・・・。教えてもらうことはできないですよね。。。

回答No.11

izumimie

私も1月にipodを購入し、やられちゃいました。
返金口座を伝えたのですが、その後連絡なしです。
悔しい．．．

お礼

今度はipod・・・。やっぱりひつこく督促するべきですね。あきらめずに督促しましょう！！！明日は私、、、休みなのであいてる時間電話しなきゃです！！！

回答No.10

makilly

私も価格コム経由でDSiを購入して、2月上旬に振り込んで、同じ回答が来たのですが、未だ返金されていません。
一度は電話も通じて、社長が１－２か月位で払うと言っていたのですが、その後音沙汰もなく、消費者相談センターに相談して
電話してもらってのですが、通じないようです。

返金された方いらっしゃらないんですかね・・・

頭に来ます。

お礼

回答ありがとうございます。DSiの商品もですか？！てっきりPSPだけかと思っていましたが・・・！！！ジアースオンラインショップ事態がもぅ営業していないってことなんですかね！！！
この会社やばいですね。ネットで社長の名前で検索すると色々な情報のってますけど・・・。
連絡とれないけどなんとかして絶対返金してもらいましょうね！！！

回答No.9

bang5

同じく昨日も電話してみましたが通じませんでした。
メールの返事もやはりきませんね。

この社長、他の会社の社長もしている様なので
他の会社にも電話してみます。

アマゾンで少し前までゲーム商品を売っていたのに
今は琉球ガラスなどを販売していますね。
3/8に購入者の良い評価が入ってます。

まだジアースオンラインショップのHPはありますが
カートに入れるとメンテナンス中となるしヤフーIDも最近無効にしましたね・・・・　

私も何か変化があれば報告させていただきますのでよろしくお願いします。

お礼

回答して頂きありがとうございます<(_ _)>
他の社長もしているんですかぁ？？？？びっくりです！！！
他の会社に電話してみたら是非教えてください！
私はダメもとで内容証明だそうと思ってます！！！

回答No.8

maeyky

obaba3344さんの様に内容証明の送付や消費者生活センターへの相談
でも駄目なら、どうしたらよいのでしょうか？
当方、仕事の都合でそのような機関には電話相談出来ないので
もしよろしければ消費者生活センターの見解をお聞かせいただきたいです。
いったい、何人の人が泣いているのでしょうか？
騙された1人として凄く腹が立ちます・・・
何としてでも、お金を取り戻しましょう！

お礼

回答ありがとうございました<(_ _)>
明日、消費者生活センターへ連絡してみます！！！そうしましたら、連絡します。皆さんも何か変化ありましたら連絡くださいませ<(_ _)>
そして絶対に返金してもらいましょうね。

補足

今日（19日昼間）、仕事の休み時間のみの少ない時間ですが、、、日本通信販売協会へ電話してみました。内容を話したら、他にも同じ内容の電話がかかってきていました。。。と言われました。で、日本通信販売協会では、会員になっている通信会社に対しては対応できるようなんですが、それ以外は残念ながら対応し兼ねると言われてしまいました。警察に届けでてみては？？？と言われたので地元の警察へ相談電話した結果、内容証明をだして証拠として形を作ることに意味があると言われました！！！ですので一度内容証明をだしてみようかと思ってます！！！
警察へのネット関連の相談はとても多いらしく、、、事件にするにはまだ難しいとのことでした。いちお明日は国民生活センターへも電話して相談してみようかと思ってます!!!

回答No.7

obaba3344

私も「ジアースオンラインショップ」で１月２１日に注文し振り込みしました。皆さんと同じようにトラブルのため入荷できず返金しますと連絡があったきりです。ですが、ホームページを見ると同じ商品が２百円も安くなって出ているのです。「はぁ？」って感じですよね。
私の場合は消費者生活センターにも連絡し、内容証明も送りました。でもまだ返金もありません。明日にでも消費者生活センターにもう一度電話を入れ、どうすればよいか聞いてみます。

お礼

回答ありがとうございました<(_ _)>
そうなんですよね。トラブルで入荷できないって連絡よこしているのにも関わらず、HPで商品が販売されていることって意味が分からないですよね？！やっぱり詐欺会社ですよね？！訴えるべきですよね！！！腹が立って仕方ないです！！！

回答No.6

bang5

私も回答ではないのですが・・・

1月に注文入金し商品が到着しないのでメールしたら
２／１８に社長の大久保さんからメールがきて
maeykyさんと同じでトラブルで入荷できなくなり返金とありましたが
未だに返金はありません。

昨日、電話してみましたが出ませんでしたので
もう一度メールしましたが返事は来るのかどうか・・・・

社長ブログですが
2月の初め頃までは12月で更新が止まったままのブログがありましたが
今はもう無くなってますね。
まだ見れる状態の時のコメントに「商品の発送はいつですか？」と
1件書きこみがあったのを見ました。

まだ他にも被害に遭ってどうすれば良いのか分からない方がいるかもしれませんね。
私もどうすれば良いのか分からないのですが・・・

お礼

回答ありがとうございました<(_ _)>
社長ブログ無くなってる・・・・ってあやしすぎますよねぇ。私も18日ずっと11時から電話していたんですがドコモ携帯アナウンスがながれるばかりで連絡とれず・・・今日も一日終ってしまいました。
知り合いが沖縄にいるのでジアース住所へ行ってもらおうか！！と考えています。沖縄の知り合いに連絡とってみます。会社事態、今現在営業しているのか？スタッフも大久保しかいないのか？？？さっぱりわかりませんよね！！！腹が立って仕方ないのでどうにかしたいと思ってます！！！