イーモバイルが突然つながらなくて困ってます(>o<")

質問

突然イーモバイルがつながらなくなった件について相談です(><)

今ノートPCで、vaioのtypeZ　09春モデル(VGN-Z90US)を使っているのですが、昨日までつながってたイーモバイルがなぜか外で接続できなくなりました・・・。(どの場所でもダメです)特にこれといって関係する作業をした覚えはないのですが。気になることといえば、買ったばかりなので、windowsからの更新アップを昨日しました。OSはビスタの64bit版です。あとスタートアップメニューが多すぎたので、重要でないと思われるものはいくつか停止しました。今のとこイーモバ以外には特に動作が変わったところはありません…。

ちなみにイーモバはUSB版で接続すると、イーモバの接続を実行する画面は出ます。マイコンピューター上でもリムーバブルディスク接続で出ます。ただし、「接続先」には、ダイアルアップ接続で以前は出ていたものが表示されません。何か、心当たりでも構わないので、接続方法に関して、助言を下さい(>o<")外で急につながらなくなって困ってます～(>o<")イーモバのサポートセンター全然つながらないし・・・！！

回答No.3

RosaCanina

> OSはビスタの64bit版です。

どの型のイーモバイルを使用しているのか記されていませんが、
不具合云々以前の問題として、その機種によっては 64bit OS はサポート外の仕様です。
このあたり動作確認は済んでいますか？

仮に、64bit OS サポート外の機種をお使いならば、
これまで「たまたま動作ができていただけ」のことになります。

お礼

ありがとうございます！
鋭いご指摘ありがとうございます。

型はd12lcですね。
オフィシャルには、64bit版には対応してないようですが、
動作は一般的には問題ないようです。

一週間くらい問題なく表示されてたんだけどなぁ・・・ショック(>o<")

回答No.2

violet430

更新は関係有りそうですね。
データカードのドライバをアップデートできないかイーモバイルのサイトで確認するかサポートへ相談して下さい。

お礼

ありがとうございます！
ははぁ、なるほどデータカードのアップデートか。。。
イーモバのサイトも確認してみます！

ちなみに、サポートの電話は、驚異的につながらないです。
あえてつないでないのかってくらいですね。。。
サポート時間内に何度もかけられるほど暇でもないし(><)
助かります！！

回答No.1

kame999

違っていたらすみません

チャージ方式だと残が無くなると
繋がりませんが

お礼

いえいえ、ありがとうございます！
定額方式だから、多分それは違いますかね・・・。
まだ接続して１週間くらいです(><)