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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルスソフトのせいで共有プリンタに接続できない)

ウィルスソフトのせいで共有プリンタに接続できない

このQ&Aのポイント
  • XPproとwin2kProでルータをつかい家庭内ネットワークがあります。
  • XPproがネットワークに接続できず、ウィルスソフトを無効化すると接続できるようになります。
  • ワーム除外設定のところでネットワーク設定を指定することができないため、解決法を教えていただきたいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.2

こんなページが見つかりましたが、この通りに設定出来ないですか? ウィルス対策ソフトをセットアップした際、スキャナーが認識されない場合の対処方法 (Norton AntiVirus 2008) http://www.ricoh.co.jp/support/faq/imagio/IM08013.html 多分、今回のケースでも通用するように思うのですが。 当方、ノートンユーザーではないので参考までに。

cukey
質問者

お礼

解決しました! まさにこの方法でした どうやら個別指定でのみIP指定ができるようでした お手数をおかけしました ありがとうございました

その他の回答 (1)

  • 2T-GEU
  • ベストアンサー率31% (60/189)
回答No.1

NortonはパーソナルFirewall機能が強固ですが それをはずしてもダメでしょうか。 またNortonはアップデートの際に勝手にFirewall機能がONになったり 強化されたりすることもあります。