接続不良と、不正侵入の停止の関係

質問

パソコン初心者です。カテ違いかも知れませんが
よろしくお願いします。

2日前より、ネットへの接続が悪く
その都度『ＸＰの接続の問題の診断』と言うツールで
接続をしてきました。
その現象が起きてから、ウイルスソフトの調子もおかしい事に
気付きました。

ウイルスソフトは・・・ウイルスセキュリティーＺＥＲＯです。

不正侵入が停止になり、ボタン操作も出来ません。それ以外は
きちんとしています。
一度ソフトを削除し、新しくインストールしたら
停止されていた部分は改善されましたが、ネットへの接続は
できなくなりました。
また診断ツールで接続を改善すると、不正侵入は停止になってしまいます。
ちなみに診断ツールでは、『winsockプロパイダーカタログ・・・』
と書かれていました。（私には意味がわからなくて）
接続を良好にし、ウイルスソフトもきちんとさせたいのですが
どうしたらいいか、ご意見下さい。お願いします・・・。

回答No.1

kazueun

セキュリティープログラムが原因なのか？ちょっと疑問ですが、
セキュリティプログラムは一つだけですよね？
ネットワークにつながらない原因が多々あるので、難しいＴＴ

お礼

回答ありがとうございます。
今ＰＣを立ち上げてみたら、やはり数度エラーで
診断をしてみたら、今度は問題がない！とでました。
（今はかろうじて、接続しています）
コンセントや配線？！など、ＰＣが固まった時によく見直していたので
今回も確認済みなんです。
そして、windowsのファイアウォールを無効に
同時にかからないようしてみても
ウイルスソフトの不正侵入は、停止中のままです。
リンク先覗いて、参考にさせていただきます。

これから、奮闘してみますね。ありがとうございました。