携快電話zeroがうまく動かない

質問

携快電話zeroを立ち上げると、メイン画面が真っ白で何も出てこず動かない。

回答No.2

noname#154421

私も以前そのような状態になりました。
再インストールで直りましたが、数日後また真っ白になったので、私が行った操作を思い出してみました。

そしてあることに気づきました。
その当時、インターコム社の『SuperXP Utilities Pro 6』というソフトを使っていたのですが、そのソフトで「不要ファイル削除」の操作をすると例の現象が起こることがわかりました。

「不要ファイル削除」「不要レジストリ削除」というユーティリティーソフトが市販ソフトのみならず、フリーソフトにも存在しますが、こういった類のものを使われていませんか。(Norton360など)

お礼

ありがとうございます。
残念ながら、その手のソフトは使っていません。
さらに何か心当たりがあればよろしくお願いいたします。

回答No.1

goold-man

OS 携帯のメーカー機種は？

インストールは正常でしたか？ドライバも正常にインストールできましたか？

MSXML4がインストールされている必要ありや Microsoft .NET Framework 1.1 セットアップ 上のエラーはありませんでしたか？
DirectX」のバージョンが携帯対応ですか？

エントリーはできましたか？

インストールはアドミ権限でログインし実行しましたか？（XP)
右クリック「管理者として実行」UACを解除し実行しましたか？（Vista）

参考URL：

http://www.sourcenext.info/keikai/

補足

ありがとうございます。

OSはVISTAのHome Premium、携帯は京セラです。
インストゥールは正常でした。
エントリーはできました。
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MSXML4がインストールされている必要ありや Microsoft .NET Framework 1.1 セットアップ 上のエラーはありませんでしたか？
DirectX」のバージョンが携帯対応ですか？
右クリック「管理者として実行」UACを解除し実行しましたか？（Vista）
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上記部分はよくわからないのですが、どうすれば確認
できますか？