携快電話ZEROで機種変更前のアドレス帳書き込み出来ない

質問

携帯電話が故障したので機種変更し、以前にアプリ：携快電話ZEROによって読み込み保存していたアドレス帳データを、新規携帯電話に書き込もうとするが、携快電話ZEROの画面表示では”書き込み完了しました”と出るが、新規携帯電話には書き込まれていません。（試しに新規携帯電話を手道でアドレス入力し、読み込みは正常に出来ます。）
　どなたか解決方法を教えて戴けませんでしょうか？
私のスキルでは限界と思います。よろしくお願いします。

携快電話ZERO：9/2にアップデート処置を行いました。
故障した携帯電話：ａｕ　W44T
新規携帯電話：au　W56T

回答No.1

botamress · ベストアンサー

ここで質問するよりソースネクストに問い合わせをしたほうが早いと思いますが？あとは携快電話ZEROのFAQを確認してみるとかですね。

お礼

ymmtfmryです。
botamressさん、ご回答ありがとうございます。
了解しました。ご意見に従うつもりです。
　重ねて、ありがとうございました。

回答No.2

VARIMASI

ソースネクスト製品はこの様な不具合多いです。
私も携快電話ZEROで携帯と同期させていましたが、中々実行されませんので、結局、ソースネクストに聞いたのですが、音沙汰なし。
それから、ソースネクスト製品は買いません。

で、本題ですが、AUショップで、データ移行を受け付けていますので、そちらをお奨めしますよ。

お礼

ymmtfmryです。
VARIMASIさん、ご回答ありがとうございます。
よーーく判りました。
ご意見に従うつもりです。
　重ねてありがとうございました。